zetetesFORMAZIONE

Amy Tan sulla creatività @TED

2012-02-01T00:30:00.000+01:00

PROCESSI
Siamo immersi, in qualsiasi momento, in processi mentali e spesso non ne siamo consapevoli. Non sappiamo che siamo nell'acqua (per usare una metafora) al pari di un pesce prima di essere tolto da quell'ambiente...
CONTESTI
Abbiamo processi per ogni cosa: dallo scegliere un paio di calzini allo scegliere il partner della vita, dal decidere quale sport praticare al negoziare un affare con una controparte, ecc...
LA PRESENTAZIONE DI OGGI
Dal sito TED: L'autrice Amy Tan analizza a fondo il processo creativo e cerca indizi per spiegare come si è evoluto il suo.
LA DIFFERENZA CHE FA LA DIFFERENZA
Ora, la differenza la fa "solo" la consapevolezza dei nostri processi mentali!
Amy Tan esordisce con questa frase: "Il valore di niente: dal niente nasce qualcosa".
Trovo l'incipit intrigante e ti consiglio di vedere il video e ascoltare i suoi pensieri.

AMY TAN homepage

Ognuno come può!
Abbi Gioia
Giannicola

THE ART OF FRAMING (by Michael Hall -- Neuro-Semantics)

2012-01-31T00:30:00.000+01:00

"There's no accounting for taste" means people cannot explain their preferences and likes or dislikes. But our ideas, our words, our actions "make traks". They could be obvious or hidden, but we create Frames...

Whether you like him or not, Newt Gingrich has an amazing and skillful ability to frame. And if you are outside the USA and don’t know who Newt is, he was the former Speaker of the House during the Clinton Presidency and is now one of the candidates for President on the Republican side. Now his skill in framing and reframing has appeared recently during the Republican Presidential debates. In those debates, Newt has showed himself incredibly skilled in detecting frames, identifying frames, challenging frames, deframing, reframing, and outframing.

I first began noticing this in the early debates when the “media” people who were asking the questions would ask a rhetorical, manipulative and semantically loaded question which Newt called a “gotcha” question. Then Newt called their hands on it. “That’s a gotcha question, can we raise the level of this conversation?” He did that several times last year. At first it seemed to have embarrassed the person who asked the unfair question that was semantically loaded and after doing that two or three times, the media news people stopped doing it! I found that amazing! Single-handedly he called them on the assumptions inside of the questions and because he didn’t take the bait and get caught up in the content, he brought to people’s attention the framework that the questions were coming from thereby exposing the uneven hand in the media people.

That’s leadership by framing. That is both detecting the frames and by identifying it and making it conscious, reframed it. And whoever sets the frame controls the game, so Newt’s ability to frame demonstrated leadership.

In the days after Newt started to do that, there was lots of political analysis about the questions and his answers. And as a result, the questions became “cleaner” — more honest, more straightforward, and less semantically loaded. And that improved the quality of the following debates.

Last week Newt again went for frames rather than content. When Juan Williams asked him about his comment about Obama being the “food stamp President” and “isn’t that belittling him?” Newt made a meta-comment to the effect that while those who are politically-correct may “dislike uncomfortable facts,” the facts are the facts and one fact is that Obama has put more people on food-stamps than any other president in history, now costing $76 billion a year.

When asked about his comment about getting inner city kids to work in the schools, to do some janitorial work and be paid for it, the questioner posed it as an insult to them. “Don’t you realize that some people hear that as if you are belittling them?” Newt’s answer was as blunt as it was succinct. “No.” Then he explained by setting out the difference between being “taken care of” by government and “learning the work ethic and the pride of a job.” Newt said he wanted people to take pride in working, earning money, becoming independent, and growing up to “own” the job. For that he got a standing ovation.

The frame of the question tried to hook him about a low-level job, doing “janitorial” work. The frame of Newt’s answer was about the value and honor of any and all jobs. The battle was about meanings. One assumed the cultural meaning that cleaning things up is something shameful like it means being a servant. The other meaning views work as honorable and that the experience of learning to work, learning to do well whatever one does, learning to see it as the first steps and as confirmed by many of Newt’s supporters, “That’s how I also got started, washing dishes, bussing tables, cleaning up, etc.”

Another comment that Newt made concerned the government giving longer and longer periods of unemployment pay. In the US it is now 99 weeks. And while the official unemployment rate is 8.5, the actual rate is between 12 and 15 and those who are under-employed extends to another 5 to 10 percent. That’s somewhere around 25 million people. Now statistics about that have consistently indicated that the longer the unemployment lasts, the longer it takes a person to find a job. Newt made a comment about the 99 weeks was — “That’s an Associate Degree.”

Meaning what? Meaning that that is the amount of time it takes to earn an Associate’s Degree at a College or University. Meaning that if a person is unemployed the best thing government could do would be to ask people to use that time to learn— to learn a trade, how business works, how to be an entrepreneur, how to add value, how to learn, etc.

Instead of sitting at home or doing whatever they do, they should be asked to attend 99 weeks of training in business skills. Now that would truly support people— it would teach them “how to fish” in addition to giving them a fish.

After writing the above, I watched the next debate on CNN Thursday night, Jan. 19 and Gingrich did it again. During the day, more “dirt” was thrown at Gingrich, ABC using his ex-wife and some of her accusations. So John King, the moderator started by asking about the “accusations that your ex-wife has made...” That was the content. Newt refused to take the bait. Instead he turned to the frames:

“I am astonished that you would start a Presidential debate with that.”

The way the media goes after those who would run for public office is destructive, vicious, and despicable.

The way the mainstream media is protecting Obama and attacking the Republican candidates is appalling.

And when John King said, “This story did not come from this network...” Newt didn’t let him off the hook:

“John, you chose to start the debate with it. Your network made that choice. So you can’t blame someone else.”

Now later on CNN, a panel interviewed John King and he kept defending himself in asking the question. “It was the story in the news that day; everybody was talking about it; it had to be asked.” He presented his reasons so as to say that he didn’t have a choice as a journalist but that he had to bring it up and ask the question. Hmmm. So that was (is) his frame and so explains his game. With those frames, no wonder he felt and behaved as he did. As such, I would say, he was thereby the victim of his own frames. He certainly had other choices which from his interview he apparently didn’t realize or see. For example, he could have started the debate like this:

“Mr. Speaker, the news of the day has centered around accusations of your ex-wife and it may or may not have anything to do with this presidential race, it is personal and not political, if you want to say something about it, fine. If not, then we will start with the issues of this campaign that face the American people— the economy, the wars, the budget, etc.”

A framing like that would have brought it up the subject and given Newt an opportunity to do with it whatever he wanted to. But John King didn’t do that. He presented “the news of the day” to wit, the nasty accusations of a bitter ex-wife two days before the primary election as the first thing to talk about. That prioritized it, that tried to make it an issue. In terms of that content, Newt afterwards simply said it was false, his daughters wrote to ABC to deny it, and they offered witnesses, but ABC refused.

Now in the few days that have now passed, every news commentator that I’ve heard do not seem to understand what Newt Gingrich did. This is true for those on the right and the left. Most called it “shrewd” dealing with things; others described it as “turning the tables on them,” several morning shows decided that it was “media bashing,” “... blame it on the media, the American people love it.” Then there were many who decided to interpret it as Newt being an “angry” person. “He’s just angry, that’s why he did that.”

I even heard other commentators complain that after the shrewd attack, Newt never dealt with “the substantial details” of the question. In these words they equated “the substantial details” with the content rather than the frame. Yet I shouldn’t be surprised by this. This is the seduction ofcontent. Content seduces us as it gets us to confuse the details with the most important part of the message. But for Neuro-Semanticists, we know that the frame governs how to interpret content.

Ah, the battle of the frames! It’s always about frames, everything human is. And at this point in human history, this is a leadership skill, that is, the ability to detect frames and then address them effectively.

Interested?

Welcome to Neuro-Semantic NLP!

L. Michael Hall, Ph.D.

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Everyone as best as he/she can!

Have Joy

Giannicola

PICCIONI e CONGRUENZA

2012-01-30T00:30:00.001+01:00

T.W.T.T.
In inglese c'è una frase idiomatica che mi piace molto-molto per indicare la Congruenza, ed è: "to walk the talk".
Vuol dire "camminare sulle (proprie) parole" e quindi confermare con i fatti quello che si pensa e si dice.

APPLICARE A SE STESSI
La prima "regola" della Congruenza è applicare a se stessi quello che si ritiene giusto per il mondo...
Insomma, il contrario della Congruenza è dato dall'espressione popolare "fai quello che il prete dice e non quello che il prete fa"!
Quello non è il miglior esempio di Congruenza.

VIDEO
Anche questi piccioni, in questo simpaticissimo video, ci aiutano a comprendere un po' meglio il Significato e l'applicazione pratica della Congruenza...

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Abbi Gioia
Giannicola

Face to Face: intervista a Carl Gustav Jung

2012-01-27T00:30:00.000+01:00

Carl Gustav Jung oggi su zF.
FACE TO FACE con un Maestro.
Già un'altra volta avevo fatto riferimento a Jung, nel post del 19 gen 2010 - "JUNG - ARCHETIPI: DRAGO" ma questa volta voglio condividere un'intervista (sottotitolata in italiano) che offre un'immagine completa del Maestro.
Alcune sue perle:

- Chi evita l'errore elude la vita
- La vita umana è un esperimento dall'esito incerto
- A quanto possiamo discernere, l'unico scopo dell'esistenza umana è di accendere una luce nell'oscurità del mero essere

PARTE 1

PARTE 2
PARTE 3
PARTE 4

Carl Gustav Jung su Wikipedia

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Abbi Gioia
Giannicola

Cosa il vostro capo si aspetta da voi (HBR)

2012-01-26T00:30:00.001+01:00

Trovo sempre molto utili i consigli della HBR e apprezzo la capacità di sintesi che utilizza per informare su argomenti importanti.

Questi postati oggi sono tre aspetti che spesso mi capita di incontrare in Azienda. Certi collaboratori sono bloccati dalla paura di sbagliare (come se ci fossero altre strade per imparare!) e, per questo, non sono d'aiuto all'Organizzazione. D'altro canto rilevo che gli stessi managers non conoscono come creare rapporti virtuosi con i collaboratori o non investono tempo per farlo... così non si chiariscono quasi mai i Ruoli, non si conoscono quasi mai gli Ambienti, non si definiscono quasi mai gli Sviluppi futuri. Tutto questo fa perdere Valore all'Azienda ed inevitabilmente la porta al punto di non-ritorno...

Anche se avete discusso e concordato con il vostro capo gli obiettivi annuali, potreste non conoscere tutto ciò che si aspetta da voi. Ogni manager ha delle aspettative non espresse. Ecco tre consigli su cosa fare per soddisfare pienamente il vostro capo:

- Collaborare. Un capo vuole persone in grado di cooperare. Superate le divergenze con gli altri e lavorate in modo efficace con tutti, anche se non c'è reciproca simpatia.

- Prendere l'iniziativa. Le persone intraprendenti arrivano prima alla scalata per il successo. Non siate riluttanti a prendere nuove iniziative anche se avete la sensazione che non portino a un rapido risultato.

- Tenerlo informato. I capi fanno affidamento sui propri collaboratori per le informazioni. Raccogliete regolarmente notizie sui vostri concorrenti, clienti ed in generale su cosa sta succedendo nel mercato.

HBR homepage

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Abbi Gioia

Giannicola

Graham Hill: Meno cose, più felicità @ TED

2012-01-25T00:30:00.001+01:00

Questo è un post nel quale davvero si va oltre il contenuto della scatola a cui siamo abituati...

Dal sito TED: "Graham Hill, scrittore e designer, ci chiede: è possibile che l’avere meno cose in uno spazio più ristretto porti ad una maggiore felicità? Portando avanti questa teoria sull’occupare meno spazio, espone tre regole per ripensare la propria vita".

Tutto sommato, Graham Hill ci offre un ottimo modo per risparmiare (in tempi di crisi è utile!) e per rendere la nostra vita un po’ più rilassata (ottimo in qualsiasi tempo...)

Breve video ma che contiene un grande messaggio in linea con i post BUON 2012 e IL MONACO E LA SCIMMIA.

Proviamo a considerare i benefici di una vita “sfoltita”, come suggerisce Graham Hill?

E... curioso di sapere quali sono le tre regole?
;-)

Buona visione
Graham Hill: Meno cose, più felicità @ TED

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PREMISES OF THE NEURO-SEMANTIC MODEL n.3 (by Michael Hall)

2012-01-24T00:30:00.000+01:00

Premise 6: Neuro-Semantics searches for the structure of experiences. Neuro-Semantics arose from the revolutionary work of Alfred Korzybski in the field of General Semantics via his book Science and Sanity. That work initiated the search for structure. That’s because Korzybski said that the only content of knowledge is structure. If our maps are not the same as the territory, but are symbols, maps, representations, facsimiles of the territory, then structure, and structure only, can give clue as to what we’re dealing with and how to cope effectively as we move through the territory.

From this concept Korzybski provides NLP its foundation. The developers of NLP founded their approach upon the core principle of General Semantics: “The map is not the territory.” That lead them to searching for the structure of the interventions and communications that seemed so magical which that they found in the therapeutic geniuses—Fritz Perls, Virginia Satir, and Milton Erickson. And with the development of NLP, of “the study of the structure of subjectivity,” came a whole field dedicated to modeling the structure of experience.⁷

In the meantime, other disciplines developed a very similar vision and direction. >From the Cognitive Sciences, the neuro-sciences, meta-cognition, cognitive linguistics, artificial intelligence, etc., the search for structure continued.

Neuro-Semantics, growing out of NLP and other disciplines, continues this adventure of studying the structure of intentionality and meaning. Doing this takes NLP to a new level. Using the Meta-States Model, we explore the levels of mind to model the systemic structure we find in actual awareness. This means modeling the structure of reflexivity, recursiveness, thinking in circles, thinking in loops, going round and round, etc. It’s all very messy. It lacks the nice linear black-and-white structure of Behaviorism’s old Stimulus—Response model.

Premise 7: Neuro-Semantics facilitates the change process in multiple ways. I have already mentioned three change factors: create a high quality relationship of rapport for the safety and trust that allows a person to experience a mirroring of his or her own reality. The older psychologists (Freud, Adler, Jung, etc.) often said, “Awareness per se is curative.” And sometimes it is. Sometimes when you can truly and safely see and hear yourself and witness yourself, that awareness changes things. Suddenly the deception is over. So just your presence of care, compassion, safety, and trustworthiness as you enter the system, changes things.

But not always. If the kind of awareness you bring to yourself is judgmental awareness, you will make things worse. Then a downward negative spiraling begins. So that’s where holding the frame in the context of just exploring to see what’s there introduces non-judgmental awareness and pure witnessing. NLP got this idea of pure witnessing as a powerful change agent from Fritz Perls who said, “Lose your mind and come to your senses.”

Third, there is the change factor of changing the frame. If the frame of meaning is the problem, then changing it, changes the person. Transformation occurs by altering the reference point. And whether it is an old belief, decision, understanding, prohibition, intention, identity, metaphor, etc., altering or reframing the mental map transforms things.

Two key change principles that we use in Neuro-Semantics are these.

First, we can change no one, but as we change, the game changes and that invites others to change.

Second, we can change no one, but we can facilitate another to choose to change.

Both of these principles empower you to give up the need to change people. Knowing that you can’t, you then release others from the grip of your manipulations. And when you do, something magical happens. People change. They change because the pressure is off. And when the pressure is off, then the person is thrown back on one of the most important Neuro-Semantic principles: The responsibility and freedom of choice point.

Choice point can occur at any and every meta-level in a person’s Matrix. By holding the frames, mirroring them back, providing a context of care and support, you invite a person to step back or step up and gain a larger or wider perspective. “Ah, this is what you have been thinking-feeling, believing, understanding, identifying with, etc., how is that?” It’s an open-ended question and it is a question that begins to invite the person to a point of choice.

“So what do you want to do? Do you like that belief? That prohibition? That intention? Does that understanding serve you well? Does that frame empower you as a person?”

These are quality control questions, because that’s what they do. They invite the person to check the quality of their frames and at the same time they put the person at choice point. It is their life. What will they do? Perceiving at this higher level empowers them now with the ability to respond as so they choose. And this typically is creates a leverage for the changes that the person has been looking for.

Facilitating change in a person who has developed a strong enough sense of self (what we call ego-strength) moves through four stages: Motivation, Decision, Creation, and Integration. These are the four axes in the Axes of Change Model of Neuro-Semantics which was originally designed for the Meta-Coaching System. That is, to facilitate a person through the change process requires four resources:

I. Energy or motivation to move away from what does not work and energy to move toward one’s dreams, visions, and hopes— the life that a person wants to experience. Is there enough energy in the person’s mind-body system to invest the effort for change? If no, work the motivation axes. If yes, then move to the next resource.

II. Decisiveness to make an informed and clearly weighed decision for paying the price that the change will require. Has the person weighed the pros and cons of making the change and of not making the change? Is the person crystal clear about the price that he or she will pay for making the decision for or against the change? If no, then probe the person’s pros and cons and the values inherent in each and then challenge them to make the decision. If yes, then move on to the next resource.

III. A creative new vision mapped out as a blueprint of the new life chosen and a plan for innovating this creativity in everyday life. With the preparation for change completed, now comes the research and development phase as the person puts together a plan or a strategy for the change. Does the person know with precision and clarity what and how she will make the change happen? Does the person have a time-table and schedule for beginning to innovate and actualize the plan? If no, then work the creation axes. If yes, then move on to the next resource.

IV. An integration in life-style so that the new change is now in muscle-memory as the person’s way of being in the world. Change created and begun won’t last if not practiced in a disciplined way until it becomes automatic and one’s default program. Have you reinforced and celebrated that successful steps so that a person finds the effort rewarded and the pattern now integrated? Have you begun the continuous improvement of testing the pattern to see what else could be taken to a new level? If no, then work the integration axes. If yes, then what’s the next change you want to embrace and experience?

Facilitating change in Neuro-Semantics can occur in that deliberate, conscious, and methodical way; it can also occur in a more unconscious and holistic way. For that we use The Crucible Model.⁸ This model utilizes the key change ingredients of Carl Rogers (unconditional positive regard, accurate empathy, and authenticity) along with other ingredients from Maslow, May, etc.— witnessing, acceptance, responsibility, and appreciation. Put all these together into a metaphorical space that brings out a person’s best and you can then create a crucible space where old learnings can be reprocessed and the heat of truth—response-ability—and appreciation can come together for a transformation. The clue that it works is an ecstasy of falling back in love with life, with self, with others, with meaningfulness.⁸

Premise 8: Neuro-Semantics facilitates an unleashing of potentials that enables the transformation of personality, identity, and life’s purpose. Finally, all of these premises culminate in the premise of self-actualization. It was Maslow and Rogers who postulated that the self-actualization drive is our most fundamental drive of all. It is the drive to keep moving forward and upward in making real (actualizing) what is clamoring within you. This life-long and never-ending drive is a drive to be real, to be who and what you are, and to keep transcending and including your current life situation.

This is a drive for becoming increasingly more and more authentic so that you unleash your real self. And in doing that, then you step into “the zone” or the “flow” zone, or the “genius” state of experiencing and giving yourself to that which makes you come truly alive and make a contribution that makes a difference in the world.⁹

Here’s a paradox: while self-actualization has the term “self” within it, it is not about you. It is about actualizing yourself— your gifts, abilities, potentials, etc. so that you can truly contribute what is uniquely yours to contribute. And in that way, you truly make a difference in the world.

L. Michael Hall, Ph.D.

NEUROSEMANTICS homepage

NON FACCIO NULLA DI MALE...

2012-01-23T00:30:00.000+01:00

"Non faccio nulla di male!"
"E siccome non faccio nulla di male vivo serenamente".

Questo quanto mi ha detto un politico rosetano qualche giorno fa.

Ma cosa vuol dire "non fare nulla di male"?
Vuol dire proprio quello che significa e questo esclude anche un'altra parte della storia: cioé non fare del bene!

Da Wikipedia: Questi dannati (Ignavi) sono coloro che durante la loro vita non agirono mai né nel bene né nel male, senza mai osare avere una idea propria, ma limitandosi ad adeguarsi sempre a quella del più forte.

E sì, perché fare del bene presuppone il rispetto dei valori, un impegno convinto, una passione reale, un'etica esemplare, un'integrità riconosciuta.

Mi spiace ascoltare queste espressioni e mi spiace ancor di più che persone così siano elette con vasto consenso in rappresentanza, poi, di tutti i cittadini.

Molti sono in grado di non fare nulla di male; ci vuole coraggio, invece, per fare del bene!

La frase nella foto recita: "senza coraggio, la saggezza non porta nessun frutto" Baltasar Gracian

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Abbi Gioia
Giannicola

The TED imperatives (by Seth Godin)

2012-01-20T00:30:00.000+01:00

Seth Godin reveals, in this post, the secret of TED talks, "ideas worth spreading", the best conferences ever on earth!
Seth gives us a menu for blowing out excuses and step out from the routine box of our lives.
Very, very useful...

1 - Be interested
2 - Be generous
3 - Be interesting
4 - Connect

In that order. If all you can do is repeat cocktail party banalities about yourself, don't come. If all you're hoping for is to get more than you give, the annual event is not worth your time. If you're not confident enough to share what you're afraid of and what's not working, you're cheating yourself (and us).

These aren't just principles for TED, of course. They're valid guidelines for any time you choose to stop hiding and step out into the world. It would be fabulous if people who were willing to commit to these four simple ideas had a special hat or a pin they could wear. Then we wouldn't have to waste our time while looking for those who care about their work and those around them.

[TED is a conference that started small, got big and then spawned more than a thousand local versions. Mostly, it's a culture of connecting interesting ideas and the people who have the guts to share them. Sometimes people at TED even follow these imperatives].

Seth Godin

SETH GODIN homepage

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Giannicola

Charles Hazlewood: La fiducia all'interno di un'orchestra @ TED

2012-01-19T00:30:00.000+01:00

Dal sito TED: Il direttore d'orchestra Charles Hazlewood discute il ruolo della fiducia nella leadership musicale, quindi ne mostra l'applicazione dirigendo lo Scottish Ensemble sul palcoscenico. Egli condivide alcuni estratti di due progetti musicali: l'opera "U-Carmen eKhayelitsha" e la ParaOrchestra.

La fiducia è un aspetto molto importante nelle organizzazioni e nei rapporti interpersonali in generale. La fiducia è una sensazione di sicurezza basata sulla speranza o sulla stima riposta in qualcuno o qualcosa.

Ti lascio con Charles Hazlewood e la sua intensissima e appassionata presentazione al TED. Affascinante la storia finale che racconta e che viene interpretata dai musicisti in maniera straordinaria.
Insomma, tutto da gustare!

"Dove c'è fiducia, c'è musica e, di conseguenza, vita. Dove non c'è fiducia, la musica, semplicemente, scompare". Charles Hazlewood
E potremmo allargare la cornice della musica fino a comprendere l'armonia dell'anima...

CHARLES HAZLEWOOD homepage

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Abbi Gioia
Giannicola

PREMISES OF THE NEURO-SEMANTIC MODEL n.2 (by Michael Hall)

2012-01-18T00:30:00.000+01:00

Premise 4: Neuro-Semantics invites and provides direction for how to explore higher neuro-semantics states. So how do you get there? How do you rise above your first-level primary states and enter into the human experience of these layers upon layers of meta-states? How do you go about exploring the meta-levels of the mind so that you can now enter into a person’s inner world more deeply?

Begin with rapport skills of NLP. Listen for the specific words and expressions that a person offers. Watch for and detect her specific ways of gesturing and using her body and then feed that information back, become a living, breathing bio-feedback mirror to the person. Do this in an attitude of respect, care, and sensitivity, and you create the experience of “rapport” or trust with that person. Doing that typically creates the sense of safety with you so that you earn the right to enter into that person’s inner world of meanings.

The structure and strategy of rapport as discovered in NLP involves matching and mirroring the outputs of a person— the energy that they express in their speech and behavior. You receive it at the primary level and mirror it back. As you then enter in further and further, you continue to repeat this same process. As you hear meta-level expressions— value words, idiosyncratic expressions, beliefs, etc., you simply mirror it back as expressions of those higher states, invite the person to confirm or disconfirm, and hold it for them.

In this way, the receiving the person’s feedback and mirroring back (giving it back) makes you a living, breathing bio-feedback mirror which enables the person to holdand ground the experience. Typically, doing this rather than problem-solving, giving advice, lecturing, teaching, correcting, etc., is so new and strange that it is a incredible and marvelous experience that for the first time enables the person is really able to see, hold, and embrace oneself. And with that, both you and them can then move up to the next level. Now the exploration has truly begun.⁴

This is why the first step in any communication with another human being has to be listening, questioning, exploring, checking out, reflecting back, and suspending judgment to enter into that person’s world. If you don’t do that, you can’t even begin to “understand” the meanings that drive and govern that person’s experiences. This “pacing” involves using all of your output systems (not only your words, but our postures, movements, tones, etc.) to match or fit in with the person you’re communicating with.

To pace in that way is the basis for mutual understanding. It enables you to enter into the other person’s structured reality. It gives you a way to try on another reality structure. When you do that from a stance of respect for the person, a desire to truly understand and to help, the person feels understood, confirmed, and validated. You don’t have to agree with the other person in order to create such strong and powerful subjective experiences, you only have to match the other’s experience of the world. Doing so gives you entrance.

Then, from there you earn the right to lead them somewhere else. You can influence them in ways that will enrich and enhance their experience. This holds true whether you are a formal change agent like therapist, hypnotist, teacher, marketer, manager, sales person, or less direct influencers— a lover, parent, friend, etc.⁵

By receiving whatever the person says and respecting it as that person’s mental model of the world, and by not judging or evaluating it, but just hearing it, that enables them to also hear it. And whatever they offer you, whatever they say is just words, just gestures, just emotions. And it is real to them. It may not be real to you. It may not make sense to you. That’s besides the point. The exploration is not about you! You don’t have to agree in order to understand. You only have to hold this space and let them go into the next higher level of their mind.

The next higher level is a layer of thought-and-feeling which operates as a frame. Its position, as a context for thinking and interpreting, makes it a frame of meaning or a frame of mind. And as such, it makes up the Matrix of frames that the person lives inside of. And from inside it is psycho-logical. Whenever or however the person drew the conclusions and made the interpretations that created that layer of thoughts-and-feelings, it made sense to them at that time. Of course, it could have been created by a 15-year old brain or a 5 year old brain or even a 9-month old brain and so may be childish, ridiculous, wrong, even stupid. Yet when created, it made sense and continues to make sense until seen, examined, and then changed.

Frames of reference which you and I experience as our frames of mind or frames of meaning are like that. Regardless of your age or mental capacity or life circumstances, when you take a referent event that happens to you and represent it within your mind (re-present it to yourself as your thought) you thereby hold it in mind. That is what the term “meaning” means— “to hold in mind.” So whatever you hold in mind is what something means to you.

This explains how you can get some really stupid, toxic, childish, and accidental meanings lodged in your mind as your frames of reference. Some event happens and it catches your attention, it triggers a strong emotional state, and so you bring it in by representing it in the theater of your mind. Then you don’t let it go. Instead you reflect upon it. And yes, you may reflect on it with a 3-year old mind! You draw conclusions, you make interpretations, decisions, beliefs, understandings, identities, etc. You layer thought-and-feeling layer upon layer building up a whole matrix of frames about that event. And given the primitive cognitive style of thinking during infancy and childhood, it’s no wonder that you create all sorts of limiting, stupid, and even toxic ideas about things, about the world, about yourself, about others.

Now unless there are been plenty of corrective experiences or unless you have engaged in a self-awareness program to chase out the limiting beliefs, like most people you probably have lots of limiting frames at the top of your Matrix of frames. And most of them are outside-of-conscious awareness. These are your unquestioned assumptions that organize your perceptions and responses and that make up your inner reality. If you were conscious of them, your very consciousness of them would cause many of them to just vanish away. But you are not conscious of them. They make up your blind-spots. So they operate as your unconscious, assumptive presuppositions about life. And that’s what makes them powerful and dangerous.

This highlights a central Neuro-Semantic distinction: Higher levels govern the lower levels of thought and meaning. And that leads to a key principle: Personal effectiveness is about utilizing and using these higher meta-levels of mind. The best and most pervasive personal change is made at these higher levels of mind. And here lies the difference that makes a difference.

Neuro-Semantics enables you to look at the frames of reference you use to make sense of things. Frames grow from how you take a reference event “out there,” bring it into your mind, represent it, use it as a map, and then Higher levels govern the lower levels of thought and meaning.

transform it into a frame of reference, frame of mind, and the frameworks of your conceptual understandings. “Mind” grows in this way. It evolves and transforms and emerges from within your neuro-linguistic system. And just when you have it mapped, it changes.

To tolerate the journey around the loops of reflexivity and up and down the embedded frames within frames, you have to have a good stomach for putting up with ambiguity, paradox, uncertainty, transitions, and transcendence.

Premise 5: Neuro-Semantics de-mystifies many of the old myths of psychology and philosophy. Recognizing this structure of mental-emotional frames demystifies a lot in human psychology. First and foremost it clarifies that there’s nothing wrong with you. If you have a problem—the problem lies in your frames, not in you. This specifies another one of our key premises in Neuro-Semantics (#1): The person is never the problem; the frame is the problem.

Another demystification is this (#2): There is nothing inside you but frames and frames are made out of images, sounds, sensations, and words. There’s nothing alien within you which needs to be cast out. The worst experiences of a human being— the personality dis-orderings are just that, the dis-ordering of a person’s thinking-and-feeling. The person is not flawed or broken or sick, the person is suffering from flawed and sick frames. That’s why exorcism isn’t called for, education is. What is needed is a renewal of the mind and the transformation of the governing frames.⁶

Another de-mystification (#3): There is a structure that makes psycho-logical sense of every experience. It all makes sense! Well, it makes sense from the inside. It makes sense given the frames that any person is living within. If I had those frames, I’d be thinking and feeling and believing and acting as the person who has these frames. And because it makes sense, because there is a structure that we can identify and make explicit— transformation involves changing the frames. It is as simple as that; it is as profound as that.

The person is never the problem; the frame is the problem.

De-mystification #4: Human nature can be changed and that change can be without pain. Two of the old ideas are first, “You can’t change human nature,” and second, “Change is hard and painful and takes a long time.” These statements were indeed true given the tools that mankind has had for most of its history. They were even true through the early years of psychotherapy. Yet with the tools that are now available in Neuro-Semantics, we have made these old belief statements redundant. After all, if the problem is the frame, not the person, we do not have to fight or wrestle or trick the person. Instead we can align with the person and facilitate the person changing his or her own frames. That’s because we can change no one, but we can facilitate any person to choose to make changes which he or she wants to make.

L. Michael Hall, Ph.D.

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Non lasciare che la tua forza diventi la tua debolezza (by Gill Corkindale)

2012-01-17T00:30:00.000+01:00

Nel post del 10 gennaio scorso, IL MONACO E LA SCIMMIA, facevo riferimento a come le mancanze possono rafforzare delle situazioni personali e/o professionali. In questo articolo di oggi, di Gill Corkindale, si parla dell'altra faccia della medaglia: di come, cioè, i punti di forza possono diventare punti deboli! E capita, sai?

Gill Corkindale è un Executive Coach e scrittrice con sede a Londra, il suo focus è sulla gestione globale e la Leadership. Gill è stata anche redattrice del Financial Times prima che dalla Harvard Business Review.

Una delle prime cose che chiedo ai miei nuovi clienti è quella di scrivere tre dei loro principali punti di forza e tre debolezze. Normalmente i punti di forza possono essere attenzione ai dettagli, focalizzazione e spinta; debolezze possono essere il delegare, la mancanza di creatività e di capacità di gestire le persone. Poi chiedo ai clienti di rileggere attentamente quello che hanno scritto; spesso fissano il foglio e poi me e mi chiedono una spiegazione. Raramente vedono la connessione.

Il fatto è che le nostre debolezze spesso sono l’immagine riflessa dei nostri punti di forza ed è importante realizzare che non dovremmo approfittare dei nostri pregi a tal punto da farli diventare delle debolezze. C’è sempre un punto ottimale: la fiducia che non sconfina nell’arroganza, l’arguzia che non scivola nel sarcasmo e la diligenza che non diventa perfezionismo. Ho avuto modo di osservare diversi leader che sono caduti nella trappola forza/debolezza; lodati e premiati per aver dimostrato particolari qualità durante la loro carriera, sono diventati ciechi ai lati in ombra di questi punti di forza. E, spesso, questa miopia può rovinare una carriera.

Sono stata perciò molto interessata nel leggere una nuova ricerca che scava nei lati oscuri dei leader. I ricercatori hanno intervistato 18.000 leader inglesi nell’arco di un decennio (dal 1999 al 2009) per scoprire cosa li ha fatti deragliare sotto pressione. Hanno identificato 11 cause – punti di forza che sotto pressione si sono trasformati in debolezze – che comprendono scaltro/diffidente, affascinante/manipolatore, vivace/drammatico e diligente/perfezionista. Queste “caratteristiche oscure” erano presenti nell’85% dei leader intervistati, il 16% dei quali ne possedevano tre.

È interessante notare che la più comune caratteristica del lato oscuro nel Regno Unito è deferente/dipendente, cioè l’essere troppo accomodante e pacificatore quando si è sotto pressione. In più un quarto dei leader inglesi tende anche a ritirarsi dalle situazioni difficili e a rendersi distaccato.

Le implicazioni di questi risultati sono significative per le compagnie alle prese con le incertezze della nuova era economica. Considerate, per esempio, una compagnia il cui Senior Executive team è uniformemente deferente: cosa succede quando si trovano di fronte a una crisi oppure un CEO onnipotente guida la loro strategia nella direzione sbagliata? Il buon senso dice che dovrebbero prendere di petto la crisi o sfidare il CEO, ma la ricerca suggerisce che saranno più propensi a tenere tutti la testa bassa. Questo comportamento si è manifestato alla Royal Bank of Scotland quando l’anno scorso è stata soggetta a una pesante pressione: è stato evidente che il senior team non ha adeguatamente messo in discussione la strategia né chiamato il CEO a rispondere delle sue azioni.

Sono sicura che tutti possiamo proporre esempi di manager e leader che non sono coscienti del lato oscuro del loro entusiasmo (volatilità), fascino (manipolazione) o concentrazione (aggressione passiva). Molto spesso sono consapevoli solo degli effetti positivi delle loro personalità, non prendendone in considerazione l’impatto negativo su quanti li circondano. Se rimangono impervi ai feedback – oppure la cultura organizzativa non supporta feedback individuali – allora i Senior leader rischiano di sabotare sia le loro carriere che le loro compagnie. Un leader che si assume un ruolo da Senior dovrebbe ricordare che ci sono molte cose al di là del suo controllo che possono farlo deragliare e quindi non dovrebbe aggiungere anche i suoi “punti ciechi” all’elenco.

Quindi, cosa possono fare le organizzazioni e gli individui?

1) Individuare potenziali deragliatori in fase di reclutamento. Non vi fate abbagliare da eccezionali prestazioni in un’area per poi scoprire una mancanza di competenza di base in altre. Dirigenti forti e concentrati sui risultati possono essere desiderabili, ma questi tratti devono essere bilanciati da una certa capacità di gestire le persone. Allo stesso modo, rendetevi conto che il successo in una società non necessariamente significa successo garantito in una diversa cultura organizzativa.

2) Assicurarsi che le carriere vengano gestite in maniera sostenibile. Molte organizzazioni accelerano la carriera degli high-fliers spingendoli al di là delle loro reali capacità, ignorandone limitazioni e carenze finché non emergono in momenti di pressione. Questo può seriamente danneggiare la persona, la squadra e l’organizzazione.

3) Usare feedback e test psicometrici per aumentare la consapevolezza. Regolari sondaggi di feedback a 360 gradi possono aiutare i dirigenti e i top team (compreso il CEO) a identificare, comprendere e analizzare il reale impatto delle loro carenze. Test psicometrici come l’HDS possono anche aiutare i dirigenti a comprendere dove si trovano punti critici nelle loro personalità. Usando queste informazioni dovrebbero lavorare a una strategia personale per gestire queste carenze, sia attraverso il coaching che attraverso appositi programmi.

4) Comprendere come i tratti varino da una generazione all’altra. Secondo questa ricerca, per esempio, i membri della generazione Y sono molto più remissivi e deferenti di quelli di altre generazioni, fatto che può renderli riluttanti a prendere decisioni o a sfidare lo status quo. I membri della generazione X, invece, hanno maggiori abilità sociali, ma possono essere percepiti come superficiali o manipolatori se esagerano nel farvi ricorso.

Cosa pensi dei lati oscuri dei leader? Hai mai avuto modo di sperimentare come punti di forza possano trasformarsi in debolezze? Hai esperienze di “deragliatori” – tue o di altri – da condividere? E hai trovato dei modi interessanti per assicurarti che non si esageri nel ricorso ai propri punti di forza?

Gill Corkindale

Ognuno come può!

Abbi Gioia

Giannicola

Usate le politiche aziendali a vostro favore (HBR)

2012-01-16T00:30:00.000+01:00

Sempre interessanti gli spunti della HBR, che offre mini-consigli per gestire al meglio la propria Organizzazione. Oggi è la volta delle politiche aziendali...

A poche persone piace occuparsi delle politiche aziendali: agende conflittuali, disaccordi sulle priorità e perseguimento di interessi personali. Tutte questioni con le quali ci si trova ad avere a che fare giornalmente e che vorremmo evitare. Invece, è necessario che impariate a gestirle. Ecco tre modi per gestire le politiche e ottenere vantaggi:

- Fare una mappa delle politiche in corso. Iniziate cercando di capire chi sono le persone coinvolte e come sono collegate tra loro. Questo vi aiuterà a gestire i problemi.

- Mantenete vivo il dibattito. Quando nascono delle questioni politiche, cercate di coinvolgere tutte le parti interessate in un dialogo di reciproco scambio. Organizzate riunioni o invitate a pranzo persone con diversi punti di vista.

- Scendete a compromessi. Create un piano di allineamento. Parlate con le persone che potrebbero sollevare obiezioni e iniziate a ragionare su cosa rispondere. Chiedete alle persone vicine a voi di influenzare gli altri.

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Abbi Gioia

Giannicola

“ I Quattro Principi della Spiritualità ”

2012-01-13T00:30:00.000+01:00

Ho ricevuto questo spunto spirituale da una persona speciale, che chiamerò Rossa, e mi piace condividere con te il suo contenuto.
Accendi un bastoncino d'incenso, prenditi un po' di tempo tutto per te, siediti comodo e rifletti su quanto l’India ci insegna: “I Quattro Principi della Spiritualità”.

Il Primo Principio afferma:
“Chiunque sia colui che incontri, è quello giusto”
Ciò significa che nessuno entra nella nostra vita per puro caso. Tutti quelli che ci circondano, tutti quelli con cui interagiamo, rappresentano qualcosa, ci insegnano qualcosa o ci aiutano a migliorare la nostra condizione attuale.

Il Secondo Principio afferma:
“Qualsiasi cosa è successa, è l’unica cosa che poteva succedere”
Nulla, assolutamente nulla di ciò che abbiamo vissuto poteva essere diverso. Nemmeno il dettaglio meno importante. Non vi è alcun "Se solo lo avessi fatto diversamente..., allora sarebbe stato diverso... ". No. Quello che è successo è l'unica cosa che poteva succedere e doveva succedere perché potessimo apprendere la lezione per andare avanti nella vita. Ogni singola situazione della nostra vita è assolutamente perfetta, anche quando sfida la nostra comprensione e il nostro ego.

Il Terzo Principio afferma:
“Ogni volta che inizia qualcosa, è il momento giusto”
Tutto inizia esattamente nel momento giusto, ne’ prima ne’ dopo. Quando siamo pronti per qualcosa di nuovo nella nostra vita, ciò è là, pronto per iniziare.

Questo è il quarto Principio, quello finale
“Ciò che è finito, è finito”
E’ semplice. Quando qualcosa nella nostra vita finisce, aiuta la nostra evoluzione. Per questo, arricchiti dall’esperienza recente, è meglio lasciarlo andare e proseguire in avanti il nostro cammino.

Credo non sia una coincidenza che tu stia leggendo questo.
Se queste parole ti colpiscono, è perchè tu hai le qualità per comprendere che neanche un solo fiocco di neve cade accidentalmente nel posto sbagliato!

Sii Buono con te stesso.
Ama con tutto il tuo essere.

Ognuno come può!
Abbi Gioia
Giannicola

TEDxBologna - Astrid Morganne - La creatività delle mappe mentali

2012-01-12T00:30:00.000+01:00

Astrid Morganne, Coach e Trainer, collega e professionista appassionata, presenta al TEDx di Bologna un talk sulla creatività e le mappe mentali.
Ho avuto modo di scrivere già su questo argomento e uno dei post di riferimento è "COME REALIZZARE LE MAPPE MENTALI" - Tony Buzan.
"... una mappa mentale consiste di una parola o idea principale; intorno a questa parola centrale si associano 5 - 10 idee principali relazionate con questo termine. Di nuovo si prende ognuna di queste parole e ad essa si associano 5 - 10 parole principali relazionate con ognuno di questi termini. Ad ognuna di queste idee discendenti se ne possono associare tante altre". (Tony Buzan)
Ora ti lascio con la vulcanica Astrid e la sua intrigante presentazione.

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Abbi Gioia
Giannicola

PREMISES OF THE NEURO-SEMANTIC MODEL n.1 (by Michael Hall)

2012-01-11T00:30:00.000+01:00

The Neuro-Semantic Model

With this list of variables that make up Neuro-Semantics, I am now able to describe the model itself. I will do so in a progressive way beginning with the elements of the model that are most obvious, overt, and explicit and move on to those that are more hidden, implicit, and unconscious.

Premise 1: Neuro-Semantics begins with neuro-semantic states. Almost any and every consideration about yourself or another person, or even a group as an organization of people, begins with state. You begin by considering a person’s behaviors, linguistics, or emotions because these are expressions of state. They are the outward and external expressions of a person (or group of persons). And they come from a state— a mind-body-emotional state.

State, a key word in Neuro-Semantics and NLP, because it is the grounding experience. Whatever is going on in the mind, if it is real, if it is substantial, then it shows up in the person’s mind-body-emotion state. This neuro-semantic and neuro-linguistic state is a systemic process of all of the person’s thinking, framing, remembering, imaging, anticipating, hoping, fearing, believing, and so on. And while we can linguistically sort out some things as “mental” and some as “emotional,” this artificial separating is only linguistic. In reality, mind-body, mental-emotional go together as a system. State is a holistic or systemic term that captures the fullness of the experience more accurately.

Now regarding state, you and I and everybody and every group are always in a state. The question is not whether we are in a state, but what state are you in, how intense is the state, how pure, how mixed, how useful or unuseful, how resourceful or unresourceful, how much are you in control of the state or how much does the state have you?

In fact, exploring state with such questions explores the very territory that is covered by the Emotional Intelligence model (EQ). The EQ model uses a more dichotomous term (“emotion”) and seeks to enable people to develop emotional awareness, monitoring, management, and use in relating. We do this in Neuro-Semantics explicitly by exploring what state, how intense, what triggers it, what intensifies or reduces it, how to anchor it, qualify it, and then use it for navigating the world.

Using the foundations of NLP, in Neuro-Semantics we recognize that you can access a state through memory (“Imagine a time when...”), imagination (“What would it be like if...”), or modeling (“Do you know anyone who experiences this...”). This gives us two royal roads into state— thinking and acting. By recalling and imagining you can get yourself into a state. You can also adopt the physiology characteristic of a state and in that way act your way into state. Both provide “emotional management” tools so that you can have the state rather than the state having you.

Anchoring a state, another NLP contribution, adapts Pavlov’s discoveries that are used in Behaviorism, as a user-friendly way to work methodically with a state. By linking sensory-based trigger to a state, you can link that trigger (a sight, sound, smell, word, gesture, movement, etc.) to the state and thereby be able to elicit, increase, decrease, or alter the state so that it can work more effectively to enable a person to be more resourceful in responding to life’s challenges.¹

Premise 2: Neuro-Semantics ground neuro-semantic states. In working with human experiences, you not only have to identify the state that it comes from and the expressions that comes out of that state, you need to ground that state so that you can explore its depths and transform it. Grounding a state is critical because states, as processes, are forever moving, changing, and altering. You can and do shift states quickly and rapidly and unless you ground it, the very experience that you want to enrich, alter, transform, or use can disappear.

A state, as a process, is a process of thinking, framing, believing, emoting, speaking, acting, moving, etc. It is not a thing. It is not static. And as a system, anyone who enters that system by the very act of making contact with it changes it. There is no naive observer position. Every act of observation, noticing, witnessing, speaking, communicating, inter-acting, etc. influences and affects the mind-body-emotion system of the state. Hence the reason to ground the state.

Now grounding a state is an anchoring process. And with primary states, a sensory-based anchor is generally sufficient to ground it. Not so, however, with higher or meta-states. For those, the grounding process involves more.

Primary states refers to states that are thinking-framing-emoting responses to something or some person in the world. You are making a thinking-and-feeling response to something “out there.” The referent is real, actual, and physical. A higher or meta-state refers to a state in which you are offering a thinking-framing-emoting response to a previous state. Now you are thinking-and-emoting about a thought, a feeling, a response. You are self-reflexively in response to yourself. It is your second thought-feeling to a first thought-feeling.

In a primary state you might think-and-feel fear about a barking dog, closed space, high cliff, snake, etc. In a meta-state, you are thinking-and-feeling shame about your fear, orfear of your fear, or anger at your fear, or curiosity about your fear, or even pride of your fear. In the higher state about a state, your focus is not on a thing, person, or event “out there.” You are now focused on what’s occurring “within” yourself. And this self-reflexive process is an infinite process so that you will also respond to your meta-response: depressed about your fear of your fear. And, in fact, with each response, you can respond yet again and do so without end. You can always step back to respond with another state to the previous state or states.²

To ground a meta-state, you have to repeat back and get a confirmation from the person about his or her thinking-feeling states. And doing that feeding-back and confirming begins to hold the meta-state in place in the person’s mind so that you can then work with the meta-stating structure. Knowing that none of this is a “thing,” that none of this is externally real, and that you as a visitor are influencing and inviting change by your very presence heightens your understanding of the importance of the grounding process.

Premise 3: Neuro-Semantics invites a mindfulness by accessing of your self-reflexive consciousness. The reason for the grounding is so that you can hold the experience stable as you explore it. Without the grounding, the experience itself easily morphs into other experiences and the person can start a negative downward spiraling that will make things worse. I’m speaking here of working with another person because it is far easier at first to work with another person, or have someone else work with you, than to do this with yourself.

There’s a reason: Your self-reflexive consciousness. If your neuro-semantic stateswere only composed of one layer and you could just think of one thing at a time, it would be pretty easy to stay focused, not get side-tracked, and not get into spin. But minds are not so simple. You do not just think or just feel. You think-feel about your thinking-and-feeling and do so in a nano-second, layer upon layer. You do not just process information and make an internal movie with your thoughts of what you see, hear, sense, smell, taste, and say. You reflect upon whatever you experience and do so repeatedly.

It is your self-reflexive consciousness that is your greatest glory and deepest agony. With it you can ascend to the highest visions and values and dreams possible and feel an ecstasy and delight in just thinking-emoting about something. And with it also you can create internal nightmares that distance you from reality, distort the messages you send to your body, and that drive you insane so that you become a danger to yourself and others.

The Meta-States Model in Neuro-Semantics is the model that enables you to appreciate, understand, and work with your reflexivity. This dynamic, systemic process distinguishes you from all of the animals and makes our kind of consciousness so special, so incredibly powerful, so sacred, and so dangerous. Without the ability to recognize and manage the reflexivity, you can get yourself into a spin that can diminish you as a human being and even make you a candidate for suicide. The way you respond to your responses can become so toxic, so perditious, and so morbid that you become your own worst enemy as you just sit and “think.”³

Yet your reflexivity is precisely the mechanism that also enables you to transcend and include your previous states. Within the reflexivity process is your power of transcendence—you can transcend any current reality. You can transcend and escape, you can transcend and build masterful resources into yourself and your states, you can transcend what is and begin to create what can be, you can transcend difficulties and problems and invent incredible solutions that only are available to those who can access the unimaginable potentials of human beings.

It is your self-reflexive consciousness that lies at the heart of all “spiritual” states and that expands consciousness so that you are not limited merely to the past, to what has been, but you can imagine new possibilities and then reverse engineer unimaginable solutions. It is this reflexivity that lies at the heart of science, human improvement, the dreams and visions and values that make all of us “religious” at heart. No wonder it is imperative that we take charge of this reflexivity and learn to manage it effectively!

L. Michael Hall, Ph.D.

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IL MONACO E LA SCIMMIA...

2012-01-10T09:08:00.001+01:00

L'auspicio per un nuovo anno su zF è stato costruito intorno ad un interrogativo che sentivo importante e da condividere, così sul post del 1° gennaio (leggi BUON 2012) scrivevo: "ma hai mai considerato che il "meno" può aiutarti a raggiungere il "più"? Hai mai pensato che le "mancanze" possono "aggiungere" qualcosa alla tua vita?"
Ora, in relazione a quel post e a quelle parole, ho trovato questo video che, grazie a Brendan Carroll e alla sua immaginazione, descrive in maniera impeccabile come potrebbero andare le cose...

The Monk & The Monkey

The Monk & The Monkey from Brendan Carroll on Vimeo.

Ognuno come può!
Abbi Gioia
Giannicola

BUON 2012

2012-01-01T00:01:00.000+01:00

Ci siamo!
Quello che ti auguro per il nuovo anno non sono speranze campate in aria o gli usuali convenevoli tipici di questi periodi...

Quello che ti propongo sono invece azioni concrete, piccole azioni, che possano aiutarti a vivere meglio e far vivere meglio le persone care che senti vicine.

Scegli tu quali comportamenti vivere nel quotidiano, facendo sì che il seguente presupposto governi il tuo percorso: crea una quotidianità piena di alti e robusti Significati pensando prima a ciò che puoi dare tu, piuttosto che quello che puoi ottenere dagli altri.

Questo sarà il prezioso, autentico e originale valore aggiunto che puoi offrire al tuo mondo.

Mi piace lo scorrere inesorabile del tempo con tutto quello che inevitabilmente comporta...
L'anno che sta cominciando porterà con sé molte restrizioni e privazioni; certo i tempi non sono dei migliori (forse), ma hai mai considerato che il "meno" può aiutarti a raggiungere il "più"?
Hai mai pensato che le "mancanze" possono "aggiungere" qualcosa alla tua vita?
Ti sei mai fermato a riflettere che un poco attento cammino etero-guidato verso l'ottenere più consumi, più tentazioni, più distrazioni, più soldi, ecc... potrebbe non condurre alla felicità?

Ognuno come può!

Abbi Gioia!

Giannicola

Viaggiando...

2011-10-05T00:30:00.002+02:00

Emidio De Antoniis

1933 - 2011

Tre modi per diventare un collaboratore globale - HBR

2011-10-05T00:30:00.001+02:00

Qualche post fa parlavo di COLLABORAZIONE e quando si parla di Collaborazione, in qualunque ambito si consideri, c´é da fare i conti con un processo.
Nell´articolo della Harvard Business Review del 3 ottobre, ci sono questi tre passaggi very smart che trovo davvero semplici e utili:

Vivendo in un mondo che è sempre più globalizzato diventa essenziale sapere in che modo collaborare con persone di culture differenti. Ma non è certo sufficiente seguire un corso o leggere un libro. Ecco tre suggerimenti per costruire un approccio globale con colleghi di diverse culture:

- Essere consapevoli delle proprie azioni.
Cercate di capire come le persone accolgono e interpretano le vostre azioni. Prendete atto del fatto che voi avete una diversa visione del mondo e quindi un approccio differente su come svolgere il lavoro.

- Creare prototipi e non stereotipi.
Va da sé che avere degli stereotipi può essere offensivo oltre che controproducente. Cercate invece di sviluppare dei prototipi, documentatevi sulla cultura delle persone con le quali lavorerete per capire le reazioni o gli approcci più tipici. Ma senza dimenticare che ci sono tante sfumature.

- Essere curiosi. Il modo migliore per imparare è fare domande.
Invitate il vostro collega fuori per un caffè o per pranzo e chiedetegli cosa significa nel suo Paese essere un leader di successo.

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Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

La grande "P" vs la piccola "p"

2011-10-04T00:30:00.000+02:00

Intro
Dalla mia esperienza, sia personale che professionale, viene fuori una cartolina con luci e ombre.
La partita, fondamentalmente, si gioca su due differenti tavoli.

Uno é il tavolo della Preparazione che viene definito con la "P" maiuscola e l´altro, quello del piagnisteo che viene scritto con la "p" minuscola.

Cosa vuol dire?

Che se avessi barattato la Preparazione con il piagnisteo avrei lavorato e lavorerei molto piú di quello che faccio. Altro che corsi, altro che Coaching, altro che ricerca, altro che!

Mi piace quello che faccio e sono fiero di non aver mai fatto ricorso a raccomandazioni o sotterfuggi vari per avere un lavoro.

Ma riflettevo che se invece di proporre dei progetti, delle idee, delle innovazioni, ecc... avessi pianto elemosinando un "aiutino", questo sarebbe valso un congruo aumento di entrate a fine mese.

Chiarezza!
"Non è difficile prendere decisioni quando sai quali sono i tuoi valori" Roy Disney

Ma, a questo punto della storia é necessario chiarire cosa é possibile barattare e cosa no.
La propria Congruenza, no!
La propria Dignitá, nemmeno!
La propria Preparazione, neanche a pensarci!

Il proprio proggetto puó essere rivisto e adattato alle esigenze del cliente, dell'organizzazione, ma non puó essere semplificato!
Il punto é che si ha bisogno di maggior tempo per comprendere, abbracciare e lavorare con la complessitá, piú che cercare delle situazioni semplicistiche e pronte per tamponare a breve la mediocritá.

La frase magica...
Funziona un po´ cosí caro Giannicola, devi raccontare che hai due figli e una famiglia da sfamare, le bollette da pagare, e spese che vengono fuori come funghi, ecc... Per favore, fammi lavorare. Altrimenti non ci cacci niente! Questo é quanto mi ha suggerito di dire un direttore, con il quale parlavo un po' di tempo fa, prima di presentarmi al dirigente delle Risorse Umane della sua banca...
Ma lo stesso vale per campi come la politica, lo sport o l´impresa!
E cosí i senza talento, ma con la face-side-bottom (dignitá sotto i piedi o faccia come il culo!), vanno avanti...

Quale Cornice?
Questo ci trascina, almeno, in una cornice di dipendenza e svilimento personale che ha del bizzarro, se si pensa alle parole di Abraham Maslow:
"Ogni bambino possiede le possibilitá per la self-actualization, ma la maggior parte di esse viene messa fuori uso. Penso alla persona che ha raggiunto la self-actualization, non come a una persona normale che ha qualcosa in piú, ma come a una persona normale a cui non é stato tolto nulla. La persona media é un essere umano con poteri inibiti e smorzati".

Concludendo...
Terrorizzato? Sí.
Scoraggiato? No.
Deluso? Nemmeno (vorrebbe dire aver riposto troppa aspettativa in persone mediocri).
E tu, su quale tavolo hai deciso di giocare la tua partita?

Un'amica mi ha suggerito il seguente post, che condivido in rete:

Jeremy Rifkin: LA TERZA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

Mark Pagel: Come la capacità di parlare ha trasformato l'umanità @ TED

2011-10-03T00:30:00.001+02:00

Dal sito TED: Il biologo Mark Pagel descrive una teoria intrigante sul motivo per cui gli esseri umani hanno sviluppato un sistema complesso come il linguaggio. Egli suggerisce che la capacità di parlare è una componente di una "tecnologia sociale" che ha consentito alle prime tribù umane di sfruttare un nuovo potente strumento: la cooperazione.

Leggi il post COLLABORAZIONE POLITICA: CHE SIGNIFICA?

Mark Pagel apre cosí il suo talk: "Ognugno di voi è dotato del tratto più potente, pericolo e sovversivo mai generato dalla selezione naturale. É una tecnologia neurale uditiva che serve a cambiare la mente delle persone. Ovviamente parlo della vostra capacità di parlare perché vi consente di trasferire un pensiero dalla vostra mente direttamente nella mente di un'altra persona e gli altri possono fare lo stesso con voi, senza effettuare alcuna operazione chirurgica. Invece, quando parlate, in realtà state utilizzando una forma di telemetria che non è così diversa dal telecomando che usate per la televisione. La differenza è questa, il telecomando utilizza pulsazioni di luce infrarossa, mentre il linguaggio utilizza pulsazioni discrete di suono. E così come utilizzate il telecomando per cambiare le impostazioni della televisione nel modo che preferite, utilizzate il linguaggio per alterare le impostazioni del cervello di qualcun'altro per perseguire i vostri interessi. I geni parlano attraverso i linguaggi per ottenere ciò che vogliono. Immaginate il senso di meraviglia di un bambino che scopre per la prima volta che, semplicemente emettendo un suono, può ottenere che gli oggetti si spostino nella stanza come per magia, e forse anche verso la sua bocca"

Leggi il post BENEDIZIONE di L. Michael Hall

Leggi il post Charles Leadbeater sull'innovazione @ TED

Ora guarda il video di Mark Pagel @ TED

In ogni caso, ricordati sempre ciò che disse Jean-Luc Godard: “Non è da dove prendi le cose – è dove le porti” (da un post di Nicola Riva - Autenticità versus Originalità)

MARK PAGEL homepage

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannciola

POLITICI DI LIVELLO SUPERIORE CERCASI

2011-09-30T00:30:00.001+02:00

La questione non è essere eletto, in molti ci riescono, la vera grande sfida è diventare Uomini politici e Donne politiche di un livello superiore.

C'è chi edifica la sua "carriera" rimanendo attaccato alla mappa del mondo che gli ha passato la vecchia generazione di politici da cui é stato allevato, dai suoi tempi, dai giornali da cui prende spunto (se rimane in quell´area, altrimenti...), dagli amici (compari?), ecc...
La ritiene l'unica buona (parlo della mappa) e la difende con veemenza.

(Riflessione)

Ma se i nonni ci hanno lasciato in ereditá la "II guerra mondiale", i genitori "mani pulite" e l´attualitá ci propone disagi e mediocritá per via di un "mondo difficile, felicitá a momenti e futuro incerto", come canta Tonino Carotone nel seguente video, vuoi vedere che forse c´é qualcosa da cambiare?

Tonino Carotone - È un mondo difficile

Ma c'è chi cerca di guardare il mondo dritto negli occhi, fargli delle domande, aspettarsi delle risposte e concepire un futuro differente. Non mi allungo oltre, ma dopo averlo pensato, bisognerebbe essere in grado anche di prepararlo, organizzarlo, realizzarlo questo (o quell´altro) futuro.
Sono i giovani.

(Riflessione)

Mi capita di farmi questa domanda: perché la Silicon Valley sí, e la Roseto Beach no? (Se volete aiutarmi...)

Il Politico di cui si ha bisogno (cerco di tracciare un sommario identikit) trova certezze e sicurezza nel confrontarsi con modi di fare e stili di pensiero differenti. È a suo agio, in ogni situazione. Diventerà un politico migliore col passare del tempo, con l´esperienza (certamente), ma intanto è già un Uomo (si legge anche Donna). Non accontentiamoci solo di essere eletti (o di eleggere) chi si propone come il cambiamento ma che cambiamento non é (e forse non sa nemmeno come si scrive!), e invece ricerchiamo gli Uomini (si legge anche Donna) coraggiosi, coinvolgenti, sensibili, con un senso dello scopo comune, dotati di intelligenza sociale, con uno spiccato spirito giocoso e umoristico, capaci di amare e di essere amati, curiosi e spinti da un sano interesse nel e per il mondo, ottimisti e rivolti al futuro, che credano nei giovani e alla collaborazione, ecc...

Abbiamo bisogno di scegliere Politici in grado di camminare nel mondo, piú velocemente delle vecchie figure e in grado di interagire in un contesto piú ampio di quello locale.

Se i giovani raccolgono la sfida facciamo un grande balzo in avanti: nel collaborare, nel comunicare, nel contribuire a diventare Uomini e Donne migliori.

Tu, sei giovane?
Cosa hai intenzione di fare?
Ti senti pronto?
Ottimo!
Non ti senti pronto?
Bene!

(Riflessione)

E... se non tu, chi?
Se non ora, quando?
Siamo solo all´inizio...

BLOW - attenzione alle ultime parole...

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

Il rugby salverà il mondo...

2011-09-29T00:30:00.002+02:00

Si sta giocando in New Zeland la Coppa del Mondo di Rugby.
Non so se il Rugby salverá il mondo!

E allora metto la frase in forma interrogativa, che mi ci trovo dentro anche meglio...

Il Rugby salverá il mondo?

E chi puó dirlo...

Mai mettere limiti all´iniziativa umana! E poi non c´é ragione di non crederlo, no?

Ma mi piace l´idea di salvezza e di salvezza globale, totale.

È un grosso impegno, a dirla tutta, ma credo che con buona volontá si possa trovare la strada e si possa anche imboccare una direzione... verso una meta!

"15 uomini piú 15 uomini tra le linee del morto" Cosí canticchia Marco Paolini in questo video:

E poi, in questo breve video, c´é tutta la poesia e la filosofia per salvare il mondo. E se proprio non fosse possibile salvare il mondo, puó essere d´aiuto salvare qualche vita qua e lá...

Trovo geniale l´idea dell´Intervallo...
E poi la Saggezza, e poi il Coraggio...

E la sintesi puó essere davvero: "sostituisci nel tuo vocabolario l´espressione se solo avessi avuto/fatto/ecc... con la prossima volta..."

IL GIOCO DEL RUGBY - Marco Paolini

Rugby World Cup homepage

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Abbi Gioia
Giannicola

Thandie Newton: Accettare la diversità, accettare me stessa @TED

2011-09-28T00:30:00.001+02:00

Dal sito TED: L'attrice Thandie Newton racconta di come ha trovato la sua "diversità" -- prima da bambina crescendo in due diverse culture, e poi come attrice interpretando tanti ruoli diversi.
Un caloroso, saggio messaggio, tenuto di recente sul palco di TEDGlobal 2011.

Alcuni passaggi del suo discorso:
"Accettare la diversità. Quando ho sentito parlare di questo argomento la prima volta, ho pensato, accettare la diversità è come accettare me stessa"

"Ognuno di noi ha un Io, ma non credo che nasciamo così. Sapete come tutti i neonati credano di essere parte di un tutto; non sono separati. Quel fondamentale senso di unità ci abbandona molto rapidamente"

"Viviamo insieme e facciamo un respiro alla volta.Se riusciamo a passare sotto questo Io pesante,accendere una torcia di consapevolezza, e trovare la nostra essenza, la nostra connessione con l'infinito e ogni altra cosa vivente. Lo sappiamo dal giorno in cui siamo nati. Non dobbiamo avere paura dell'abbondante nulla"

Thandie Newton @ TED

Utile rifletterci un po´ sú!

Thandie Newton homepage

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Abbi Gioia

Giannicola

IL DECALOGO DELLE TATE (SOS TATA)

2011-09-27T00:30:00.000+02:00

Da Wikipedia: Il programma SOS TATA aiuta genitori che hanno figli molto problematici, di età compresa tra i 2 e i 12 anni, da cui non riescono a farsi rispettare e che richiedono quindi l'aiuto di un'esperta educatrice. In ogni puntata, le tre tate protagoniste ricevono una chiamata da genitori disperati che richiedono il loro intervento tramite un videomessaggio in cui uno dei genitori parla e illustra le problematiche della famiglia, e discutono tra di loro per decidere chi è la più adatta ad intervenire in quella situazione in base alla loro esperienza e il loro carattere. La tata ha una settimana di tempo per riportare l'ordine nella famiglia; in genere i primi due giorni sono di osservazione, e quindi la tata osserva senza intervenire nei comportamenti della famiglia. Dal terzo giorno in poi inizia ad intervenire per riportare la pace nella famiglia, stabilendo regole sia per i figli che per i genitori. Alla fine, prima di andare, lascia una lettera di ringraziamenti, spesso molto commovente, che la famiglia legge dopo che la tata è andata via.

Secondo l’impostazione pragmatica di scuola USA, Tata Lucia crede nelle enormi potenzialità dell’individuo, sviluppate mantenendo viva la curiosità dei bambini attraverso stimoli continui.

Del suo lavoro le piace la possibilità di aiutare i bambini a conquistare la felicità. Ha un approccio molto positivo ma con una particolare attenzione al rispetto delle regole e alla disciplina.

Interessante lista prodotta da Tata Lucia.

Ve la ripropongo tale e quale a come l´ho letta sul sito SOS TATA.

1) STABILIRE LE E REGOLE E FARLE RISPETTARE

(Troppa libertà non sempre è felicità!)

2) RISPETTARSI RECIPROCAMENTE
(Senza il rispetto, è tutto un dispetto!)

3) PROGRAMMARE I TEMPI DELLA GIORNATA
(Essere in orario è straodinario)

4) RISPETTARE I PROPRI SPAZI E QUELLI DI CASA
(A ciascuno il suo e un po’ per tutti)

5) URLARE NON SERVE MAI
(Anche l’orecchio vuole la sua parte)

6) COMUNICARE CON SINCERITÁ
(Le bugie hanno le gambe corte e i musi lunghi…)

7) ESSERE COMPLICI NELL´EDUCAZIONE DEI FIGLI
(É il vostro bellissimo progetto di vita)

8 ) NON ALZARE LE MANI: SERVONO PER MILIONI DI ALTRE MAGNIFICHE COSE…
(Gioco di mani gioco da villani)

9) MANGIARE É SEMPRE UN RITO IMPORTANTE
(Intorno al tavolo in compagnia, è il segreto per l’allegria!)

10) TROVARE OGNI GIORNO ALMENO 10 MINUTI DI TEMPO DI QUALITÁ PER STARE CON OGNI BAMBINO
(Fai venir fuori il bambino che c’è in te… e il gioco è fatto!)

SOS TATA homepage

LA SESTA STAGIONE

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Abbi Gioia
Giannicola

Tre modi per gestire l'imprevisto (HBR Italia)

2011-09-26T00:30:00.002+02:00

È inutile provare a predire il futuro. Ciò che invece può tornarvi utile è l'essere pronti a reagire. (sull´essere pronti a reagire ci andrei piano..., ti consiglio di leggere Le tre R: Reagire, Rispondere, Realizzare di Nicola Riva).

Quando l'inaspettato bussa alle vostre porte, dovete essere pronti e fare tre cose:

Fermarsi. Se vi sentite sotto pressione nel prendere una decisione, interrompete ciò che state facendo. Concedetevi l'opportunità di concentrarvi e di pensare prima di agire.
Valutare tutte le opzioni. Non perdete tempo sperando che le cose andranno in maniera diversa. Pensate al risultato migliore da poter raggiungere nella situazione data, alle informazioni che avete a disposizione e alle risorse disponibili. A questo punto disegnate le varie opzioni.
Osare. Basandovi sulle vostre valutazioni, prendete una decisione e mettetela in pratica. Anche se all'inizio non vi sembrerà la soluzione ideale, accettate il fatto che probabilmente è la migliore possibile nelle circostanze date.adizionali del settore. Analizzate le aziende di settori limitrofi intente a risolvere problemi simili a quelli che volete risolvere per i vostri clienti.

HBR Italia homepage

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Abbi Gioia

Giannicola

Nine Things Successful People Do Differently (by Heidi Grant Halvorson, Ph.D.)

2011-09-23T00:30:00.000+02:00

I´ve always been intrigued by the many skills of human being and their capacity to create, to inspire and to love the environment. I deeply believe that each person has a special gift, a unique talent which could transform the world. We just have to dare and find it. This post can help us to follow a path...

Everyone as best as he can!
Have Joy
Giannicola

Why have you been so successful in reaching some of your goals, but not others? If you aren't sure, you are far from alone in your confusion. It turns out that even brilliant, highly accomplished people are pretty lousy when it comes to understanding why they succeed or fail. The intuitive answer — that you are born predisposed to certain talents and lacking in others — is really just one small piece of the puzzle. In fact, decades of research on achievement suggests that successful people reach their goals not simply because of who they are, but more often because of what they do.

1. Get specific. When you set yourself a goal, try to be as specific as possible. "Lose 5 pounds" is a better goal than "lose some weight," because it gives you a clear idea of what success looks like. Knowing exactly what you want to achieve keeps you motivated until you get there. Also, think about the specific actions that need to be taken to reach your goal. Just promising you'll "eat less" or "sleep more" is too vague — be clear and precise. "I'll be in bed by 10pm on weeknights" leaves no room for doubt about what you need to do, and whether or not you've actually done it.

2. Seize the moment to act on your goals. Given how busy most of us are, and how many goals we are juggling at once, it's not surprising that we routinely miss opportunities to act on a goal because we simply fail to notice them. Did you really have no time to work out today? No chance at any point to return that phone call? Achieving your goal means grabbing hold of these opportunities before they slip through your fingers.

To seize the moment, decide when and where you will take each action you want to take, in advance. Again, be as specific as possible (e.g., "If it's Monday, Wednesday, or Friday, I'll work out for 30 minutes before work.") Studies show that this kind of planning will help your brain to detect and seize the opportunity when it arises, increasing your chances of success by roughly 300%.

3. Know exactly how far you have left to go. Achieving any goal also requires honest and regular monitoring of your progress — if not by others, then by you yourself. If you don't know how well you are doing, you can't adjust your behavior or your strategies accordingly. Check your progress frequently — weekly, or even daily, depending on the goal.

4. Be a realistic optimist. When you are setting a goal, by all means engage in lots of positive thinking about how likely you are to achieve it. Believing in your ability to succeed is enormously helpful for creating and sustaining your motivation. But whatever you do, don't underestimate how difficult it will be to reach your goal. Most goals worth achieving require time, planning, effort, and persistence. Studies show that thinking things will come to you easily and effortlessly leaves you ill-prepared for the journey ahead, and significantly increases the odds of failure.

5. Focus on getting better, rather than being good. Believing you have the ability to reach your goals is important, but so is believing you can get the ability. Many of us believe that our intelligence, our personality, and our physical aptitudes are fixed — that no matter what we do, we won't improve. As a result, we focus on goals that are all about proving ourselves, rather than developing and acquiring new skills.

Fortunately, decades of research suggest that the belief in fixed ability is completely wrong — abilities of all kinds are profoundly malleable. Embracing the fact that you can change will allow you to make better choices, and reach your fullest potential. People whose goals are about getting better, rather than being good, take difficulty in stride, and appreciate the journey as much as the destination.

6. Have grit. Grit is a willingness to commit to long-term goals, and to persist in the face of difficulty. Studies show that gritty people obtain more education in their lifetime, and earn higher college GPAs. Grit predicts which cadets will stick out their first grueling year at West Point. In fact, grit even predicts which round contestants will make it to at the Scripps National Spelling Bee.

The good news is, if you aren't particularly gritty now, there is something you can do about it. People who lack grit more often than not believe that they just don't have the innate abilities successful people have. If that describes your own thinking .... well, there's no way to put this nicely: you are wrong. As I mentioned earlier, effort, planning, persistence, and good strategies are what it really takes to succeed. Embracing this knowledge will not only help you see yourself and your goals more accurately, but also do wonders for your grit.

7. Build your willpower muscle. Your self-control "muscle" is just like the other muscles in your body — when it doesn't get much exercise, it becomes weaker over time. But when you give it regular workouts by putting it to good use, it will grow stronger and stronger, and better able to help you successfully reach your goals.

To build willpower, take on a challenge that requires you to do something you'd honestly rather not do. Give up high-fat snacks, do 100 sit-ups a day, stand up straight when you catch yourself slouching, try to learn a new skill. When you find yourself wanting to give in, give up, or just not bother — don't. Start with just one activity, and make a plan for how you will deal with troubles when they occur ("If I have a craving for a snack, I will eat one piece of fresh or three pieces of dried fruit.") It will be hard in the beginning, but it will get easier, and that's the whole point. As your strength grows, you can take on more challenges and step-up your self-control workout.

8. Don't tempt fate. No matter how strong your willpower muscle becomes, it's important to always respect the fact that it is limited, and if you overtax it you will temporarily run out of steam. Don't try to take on two challenging tasks at once, if you can help it (like quitting smoking and dieting at the same time). And don't put yourself in harm's way — many people are overly-confident in their ability to resist temptation, and as a result they put themselves in situations where temptations abound. Successful people know not to make reaching a goal harder than it already is.

9. Focus on what you will do, not what you won't do. Do you want to successfully lose weight, quit smoking, or put a lid on your bad temper? Then plan how you will replace bad habits with good ones, rather than focusing only on the bad habits themselves. Research on thought suppression (e.g., "Don't think about white bears!") has shown that trying to avoid a thought makes it even more active in your mind. The same holds true when it comes to behavior — by trying not to engage in a bad habit, our habits get strengthened rather than broken.
If you want change your ways, ask yourself, What will I do instead? For example, if you are trying to gain control of your temper and stop flying off the handle, you might make a plan like "If I am starting to feel angry, then I will take three deep breaths to calm down." By using deep breathing as a replacement for giving in to your anger, your bad habit will get worn away over time until it disappears completely.

It is my hope that, after reading about the nine things successful people do differently, you have gained some insight into all the things you have been doing right all along. Even more important, I hope are able to identify the mistakes that have derailed you, and use that knowledge to your advantage from now on. Remember, you don't need to become a different person to become a more successful one. It's never what you are, but what you do.

Heidi Grant Halvorson

Heidi Grant Halvorson, Ph.D. is a motivational psychologist, and author of the new book Succeed: How We Can Reach Our Goals (Hudson Street Press, 2011). She is also an expert blogger on motivation and leadership for Fast Company and Psychology Today.
Her personal blog, The Science of Success, can be found at www.heidigranthalvorson.com
Follow her on Twitter @hghalvorson

Julian Treasure: 5 modi per ascoltare meglio @ TED

2011-09-22T00:30:00.000+02:00

Dal sito TED: in un mondo sempre più rumoroso, sostiene l'esperto di acustica Julian Treasure, "Stiamo perdendo la capacità di ascoltare". In questa breve, affascinante presentazione, Treasure ci parla di 5 modi per riabituarci all'ascolto conscio - ad ascoltare le altre persone ed il mondo intorno a noi.

Julian Treasure afferma che stiamo perdendo la capacità di ascoltare.
E perdere la nostra capacità di ascoltare è un problema serio!
Non è una cosa banale.
Perché ascoltare ci consente di capire...

Nel talk di oggi 5 importantissimi e semplici esercizi per allenare l´ascolto che ti consiglio di provare.
I M P E R D I B I L I ! ! !

Julian Treasure @ TED

THESOUNDAGENCY homepage

Ognuno come puó!

Abbi Gioia

Giannicola

DESMOND TUTU: la leadership Ubuntu

2011-09-21T00:30:00.000+02:00

"When the missionaries came to Africa they had the Bible and we had the land. They said "Let us pray." We closed our eyes. When we opened them we had the Bible and they had the land" (Desmond Tutu)
Che tradotto verrebbe cosí: "Quando i missionari vennero in Africa loro avevano la Bibbia e noi avevamo la terra. Dissero: "Preghiamo". Chiudemmo i nostri occhi. Quando li riaprimmo, noi avevamo la Bibbia e loro avevano la terra".

Ancora del premio Nobel per la pace del 1984, Desmond Tutu, queste altre citazioni:
"Una persona è tale perché riconosce gli altri come suoi simili" (1999)

"Una persona con ubuntu è aperta e disponibile agli altri, solidale con gli altri, non si sente minacciata dal fatto che gli altri siano validi e buoni, perché ha quella sicurezza che deriva dal sapere di appartenere ad un tutto più grande, e che siamo feriti quando gli altri sono umiliati o feriti, torturati o oppressi" (1999)

Desmond Tutu é diventato il primo religioso di colore a guidare la Chiesa Anglicana in Sudafrica, il 7 settembre 1986.
I Valori che lo hanno portano all´azione sono sempre stati ispirati al concetto africano di ubuntu, che indica una visione della società senza divisioni e nella quale ogni persona è chiamata a svolgere un ruolo importante.
Da qui nasce l'attenzione all'altro e una naturale tensione verso la pace.

Desmond Tutu on Leadership

In estrema sintesi, in questo video del 1984, dopo il Nobel per la Pace, Desmond Tutu parla di quelle che, a suo parere, sono le caratteristiche che rendono un Leader un buon Leader. Un Leader-servitore deve portare il peso della responsabilità internamente mentre ispira la gente intorno che lo segue. Cita il Dalai Lama, Nelson Mandela, Madre Teresa e Martin Luther King Jr. come grandi esempi di leader-servitore. Tutu pone una particolare enfasi su quello che é il concetto centrale che la Leadership richiede: sacrificio e sofferenza.

Quindi la domanda, per tutti noi diventa: "è questo il tipo di Leader che vogliamo essere o ci sono altre indicazioni nella nozione di Tutu, di Leader-servitore, che possono essere importanti da adottare nella nostra esperienza quotidiana?"

DESMOND TUTU su Wikipedia

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

Confusing obedience with self-control (by Seth Godin)

2011-09-20T01:00:00.000+02:00

(the 13 of sept. 2011)
It’s an expensive confusion.

We organize our schools around obedience. Tests, comportment, the very structure of the day is about training young people to follow instructions.

We organize our companies around obedience as well. From the resume we use to hire to the training programs to the annual budgets, revenue targets and reviews we create, the model employee is someone who does what he’s told.

And the rationale for this appears to be that at some point, obedience transforms into self-control. That at some point, people start obeying themselves and become leaders. Self-control is without a doubt one of the building blocks of success, a key element of any career worth talking about.
We need self-control if we’re going to make a difference.
But help me understand why obedience is the way to get there?
Compliant sergeants rarely become great generals.

Seth Godin

SETH GODIN homepage

COLLABORAZIONE POLITICA: CHE SIGNIFICA?

2011-09-19T00:30:00.000+02:00

La Collaborazione é un Valore.
Detto questo, abbiamo messo una prima pietra su cui costruire il post.
Creare dei team é un obiettivo per ottenere dei risultati.
Detto anche quest´altro, il cerchio sembra chiuso.

La volontá per definire dei nuovi modelli (innovativi), la nascita e il conseguente sviluppo di team organizzati, richiede una costante attenzione e cura.
Ma la domanda principale é questa: "c´é la volontá di crearli?"

E poi: "Tutte le star (vecchie e nuove, della maggioranza e dell´opposizione rosetana), sono disposte a rinunciare ai propri privilegi per barattarli veramente con le ricompense di uno sforzo collettivo futuro?

Non intendo sottovalutare le difficoltá che si accompagnano alla definizione e alla costruzione di team, ma la domanda, arrivati fin qui, é: "proprio perché ci si propone come il nuovo e il differente, si é poi in grado di fare il salto di qualitá promesso?"

Capisco che le capacitá e la pazienza di mantenere in piedi un´idea/progetto del genere (team collaborativi) sono rari a trovarsi (e non mi aspetto nemmeno di avere un "culo" clamoroso e imbattermici proprio a Roseto), ma da qualche parte si dovrá pure iniziare e credo fermamente (troppo ottimista?) che ogni posto possa essere quello buono (se c´é la volontá) come ogni momento é quello giusto (per iniziare a cambiare le cose).

Certamente sono processi complessi (forse troppo per i nostri politici?) che hanno bisogno di Valori condivisi (e non solo interessi personali!) e obiettivi e finalitá comuni che vanno, questi ultimi, continuamente rivisti e ridisegnati in base all´evoluzione e le instabilitá dei mercati, dei tempi, delle circostanze.

Ma questo tipo di partecipazione é costoso, soprattutto in termini di competenze specifiche da aggiornare continuamente, in termini di tempo, in termini di pazienza, in termini di superiori intenzioni, ecc...

Creare una base in questo senso, un contesto nel quale la Leadership puó svilupparsi, é un´investimento coraggioso e fruttuoso sul lungo termine.
La domanda é: "ma se si hanno degli interlocutori miopi?"

Oggi la "propaganda" non é piú un vantaggio competitivo critico e allora siamo di fronte ad un nuovo punto di svolta: le organizzazioni pubbliche e private che vogliono diventare un modello di questo 21° secolo, saranno tali se sapranno creare un nuova cultura e sapranno gestire un´innovazione prolungata, diffusa, pervasiva, efficiente, ecc...

Il segreto non é la fedeltá a quella o quell´altra idea politica e nemmeno (come giá detto) alla migliore trovata populista del momento, ma piuttosto un solido team collaborativo.

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

LA FOTO-MAGIA DI "BLENDER"

2011-09-16T00:30:00.000+02:00

Vecchie foto in b/n?
Vecchie foto e basta?
O, vecchie foto che riportano alla memoria grandi emozioni?

Oggi voglio condividere sul blog zF questo fantastico video che rende tridimensionali delle immagini d'epoca, usando blender.
La musica in sottofondo completa meravigliosamente il suggestivo effetto dell´intero (capo)lavoro.

PRONTO PER IL SUPER-VIDEO-EFFETTO?

ARCHIVE PHOTO INSERTS FROM MOTALKO from Miklós Falvay on Vimeo.

Non conoscevo blender e sono rimasto davvero impressionato dalle sue potenzialitá.

blender homepage

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Abbi Gioia
Giannicola

L´Italia perde una leggenda dell´alpinismo: Walter Bonatti

2011-09-15T00:30:00.000+02:00

Walter Bonatti, alpinista, giornalista, fotografo e scrittore, intervistato a "CHE TEMPO CHE FA" (da Fabio Fazio) il 19 gennaio 2009

Nel 1957, partì per una serie di imprese sempre più rischiose, iniziando dalle Ande alla Patagonia fino al Karakorum. Nel 1961 Bonatti fu uno dei soli 4 superstiti di una tragica scalata del Pilone Centrale del Freney (Gruppo del Bianco), cima inviolata e rimasta tale per appena 100 metri a causa del maltempo. Fra i morti anche l'amico Oggioni. Nel 1963 la scalata, ad appena 33 anni della Grandes Jorasses in invernale e nel 1965, a soli 35 anni, conclude la sua carriera alpinista compiendo l’ultima grande impresa aprendo una via nuova in solitaria invernale sulla parete nord del Cervino.

PARTE 1

PARTE 2

Walter Bonatti su Wikipedia

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Abbi Gioia
Giannicola

LA VERA INNOVAZIONE É...

2011-09-14T01:00:00.000+02:00

INNOVAZIONE?
Quando è presente un cambiamento nelle tecnologie, si parla di Invenzione (ad es: dagli LP ai CD). Quando l’invenzione coinvolge e si integra anche nel mondo delle relazioni, si puó parlare di Innovazione (ad es: music sharing).

CHE DIFFERENZA C´É?

Noto che, sia nel privato che nel pubblico sono richiesti sempre piú SOLVERS (ossia individui che offrono soluzioni su un piatto d´argento - senza volerle peró nemmeno pagare per quelle che valgono) che non CHALLENGERS (ossia Persone, Aziende ed Enti che s´interrogano e collaborano, che integrano teams e che sfidano i propri limiti, che propongono nuovi contesti e che creano network dinamici per le soluzioni del presente e soprattutto del futuro). Dunque, i nostri personaggi (privati e politici rosetani - parlo di quelli ma credo che sia un campione rappresentativo di uno spaccato di Italia che va in questo senso) sono riluttanti a partecipare alle grandi opportunità della open innovation.

Ma oltre a tutti quei pregi appena descritti hanno anche qualche difetto...

E questo é davvero un peccato!

E I PROFESSIONISTI COME SI RICONOSCONO?
Lo scrivevo nel post di qualche giorno fa (L´INSEGNAMENTO DELL´ESTATE 2011) al punto 4. IL PROFESSIONISMO: "se anche tu sei un Professionista sai bene che sei tenuto ad alzare i tuoi standard e far di tutto per rafforzare le tue abilitá in modo da raggiungere l'eccellenza. Il dilettantete, di contro, tenta di tenere basso il livello delle sfide".
E tutte le volte che si sceglie un mediocre collaboratore (ma amico, o amico dell´amico...) per avere la certezza di ricevere sempre dei sí o per non rischiare di essere superati in qualche ambito specifico, offendiamo la natura piú sublime per la quale siamo venuti al mondo: l´eccellenza!

LA CONCLUSIONE?
Conoscere gli ingredienti non vuol dire saper cucinare!
Raccontare storie mettendo insieme 4 frasi non vuol dire essere dei politici e ancor di piú dei comunicatori!
Aver conquistato una poltrona politica non vuol dire essere dei Leaders perché dei marescialli compiacenti non sono mai diventati grandi generali!
E alla fine della fiera fare gli sbadati non vuol dire esserlo... vero Mr. Atkinson?

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Abbi Gioia
Giannicola

THE FAILURE OF LEADERSHIP (Michael Hall - Neuro-Semantics)

2011-09-13T01:00:00.000+02:00

(July 27, 2011)

You have probably heard about the current financial crisis here in the US— the problem of the debt ceiling and the armageddon of “the nation defaulting on its loans.” Or at least that’s what the media and numerous politicians have focused on and defined as “the problem.” It is not.

Not surprisingly, we have lots of politicians who want to raise the debt ceiling. In other words, they want to spend more and throw more money at the problem! Imagine that— a politician wanting to spend more! And where will they get more money to spend? Well, if they can’t raise taxes (not wise during a recession), then they will simply print more money.

Great idea! Just go down to your basement, turn on the printing press and print more money. Why didn’t I think of that when I designed the Inside-Out Wealth program? That would have made it so easy for people to become wealthy! Now all we need is a government program that will provide us these printing presses. Ah yes, we need another stimulus package to help people buy printing presses!

Of course, if we print more money, that will inflate the money that we already have . And that will devalue the dollar so it is worth less and then create inflation for all of the other things we buy. And that will, in the long term, weaken the economy. So maybe that’s not such a great idea.

So what is the problem? If these are the symptoms, what is the real problem? Spending. We spend more than we have, more than we take in. Actually, a lot more! Some statistics about how much we are spending:

Under Clinton, the US Government spent 547 million dollars every day.

Under Bush, that went up to 1.6 billion dollars every day.

Under Obama the numbers have gone up to 4.1 billion dollars every day!

Yes, this is a problem. So why are we spending more than we have? Promises. Politicians promise more than they can deliver. They have made promises to constituents and they stick “earmarks” into bills to pay off for the vote and loyalty of a certain group of people. And why do the politicians promise more than they can deliver and then spend more than we have? Because there’s no limit, no consequence like bankruptcy or jail So there’s no consequences, nothing to stop them from over-spending. Unlike the States, the Federal government doesn’t have a law requiring a balanced budget. Now there’s an idea—living on a balanced budget, you spend no more than you take in!

Well, there hasn’t been consequences until now. Now, the over-spending has grown so much that the consequences are now beginning to show up. And as people are waking up to the problem, they are asking for some fundamental solutions.

Now you and I cannot spend trillions, billions, or millions or even a measly few hundred thousands that we don’t have. Nor can we just print more money. They would throw us in jail if we did that! And why don’t we stop all of this non-sense? Because of the failure of leadership. Ah, yes, finally I get to the subject and title of this article!

Leaders (and politicians ought to be leaders, shouldn’t they?) have a dual responsibility. One, to awaken possibilities of a bright future and bring out the best in people so that we can move over the gap of where we are now to the bright future we envision. Second, to articulate the reality of where we are now and challenge people to face and make the necessary changes so that we can avoid a more painful and problematic future. This is the Axis of Motivation from theAxes of Change Model. First there is the Toward Positive Valuesas a leader awakens people and so plays the role of Awakener as a leader; then there is the Away From Negative Values as the leader confronts and challenges people from the role of Challenger. Both roles are required of every holistic leader.

Now politicians who are unfit to lead do the former and ignore the latter. This is the disastrous formula for more and more unrealistic hopes and expectations as they promise and over-promise and tell people what they want to hear ... but never tell the truth. They never confront constituents with reality, with the constraints and facts that are looming in the background demanding change. Unscrupulous politicians lack the courage to face reality for what it is. Addicted to approval, applause, and fearful of disapproval and lower pole ratings, they refuse to make the hard choices and take a firm but compassionate stand.

Here’s a hard fact, a constraint of reality that the majority of American politicians seem unable to face: No individual, no family, or country can continue to spend more than it has. Do that and eventually there will be bankruptcy, inflation, and economic ruin.

So the problem is not the “debt ceiling,” or default. The core problem is politicians over-spending. So what is the cure? Reality. Facing the facts as they are and making hard choices lest the over-spending, the printing of money, the devaluing of the dollar, the inflation, etc. rise up and shock us. You have to control your own finances. I do. Every family has to learn how to manage the resources that they have. It’s a matter of discipline with eyes-open wide to reality.

The failure of leadership in our politicians is a failure of discipline. They have failed to control spending, to manage the waste and abuse, to set up accountability structures so that what they say will match what they do. It’s disconcerting that so many politicians have learned the gracious art of saying what you want to hear to win votes and gain positions of influence, but not the tough side of leadership. They haven’t learned the courage skill of stepping up for principles even if it puts their career at risk.

But does leadership and discipline living go together? Is that a synergy that’s even possible? Hmmmm. Now there’s another idea.

L. Michael Hall, Ph.D.

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L´INSEGNAMENTO DELL´ESTATE 2011

2011-09-12T01:00:00.000+02:00

OGNI MOMENTO INSEGNA.

Da ogni momento possiamo trarre un insegnamento...
E allora, cosa ho imparato da quest´estate?
Alcune cose, 5 in particolare, da condividere sul blog.

PIÙ IN GENERALE...

S´impara sempre da quello che si vive e per quanto i casi dell´esistenza ti mettano di fronte a durissimi allenamenti e ti facciano stare male, non sono per loro natura un fatto assolutamente negativo; sono fatti e basta!
I "problemi" che fino a quel momento erano celati, diventano evidenti e con le "giuste" capacitá (chissá poi quali!) li gestiamo e li trasformiamo in risorse.
In sintesi: i problemi esistono ma é come rispondiamo ad essi che determina il nostro livello di qualitá della vita.

PIÙ NELLO SPECIFICO...

1 - LA VITA É UN DONO MERAVIGLIOSO: ho conosciuto persone nuove e rafforzato unioni con altre giá conosciute. Grazie a tutti per i meravigliosi (anche se brevi) momenti trascorsi insieme. Grazie per le vostre estremamente interessanti e differenti umanitá.
2 - IL COMANDANTE É TENUTO A MANTENERE IL CONTROLLO DELLA NAVE: dei suoi nervi e poi dell'equipaggio, se si vuole condurre in porto la traversata!
3 - LA COLLABORAZIONE: se manca (in azienda, in famiglia, in squadra, ecc...) non si raggiunge alcun porto; le risorse di ognuno, benché differenti, sono indispensabili (se usate utilmente) per il bene di tutti.
4 - IL PROFESSIONISMO: con una persona, sul lavoro, ho avuto modo di parlare di Professionismo e si diceva questo: "se anche tu sei un Professionista sai bene che sei tenuto ad alzare i tuoi standard e far di tutto per rafforzare le tue abilitá in modo da raggiungere l'eccellenza. Il dilettante, di contro, tenta di tenere basso il livello delle sfide". Perché conoscere gli ingredienti non vuol dire saper cucinare!
5 - ANCHE LE COSE PIÚ BELLE FINISCONO! Se non si é in grado di vivere questa veritá e di accettare il fatto che il gioco primo o poi finisce, siamo destinati a vivere molto male il resto della nostra esistenza...

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

BUONE VACANZE

2011-07-29T00:01:00.000+02:00

Si torna il 12 settembre

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

NEGOZIAZIONE (con Nicola Riva) - parte 2

2011-07-28T00:01:00.002+02:00

Riprendo la conversazione (ideale) con Nicola Riva lasciata in sospeso la settimana scorsa (leggi parte 1).
Prima delle vacanze (domani sará l´ultimo post) ti incoraggio a leggere qualche testo sulla negoziazione, cercare informazioni sul web, ripassare qualche idea lasciata andare, ecc... ne vale sicuramente la pena.
Se ti facessi questa domanda: "Quante cose puoi fare da solo durante la giornata senza negoziarle con altri?", la risposta sarebbe: "pochissime!"

zF) 7 - quanto i valori, di chi negozia, sono importanti per negoziare?
Nicola Riva - Forse ancora più dei valori, che sono un presupposto, sono importanti le regole di soddisfazione dei valori stessi.
Se entrambi crediamo nel valore “amore” e quello che deve succedere affinchè sentiamo soddisfatto il nostro valore “amore” è per entrambi la presenza di rispetto, ascolto, onestà e dedizione verso l’altro, mi sembra un’ottima base per “negoziare” una relazione personale.

zF) 8 - quali skills sono indispensabili?
N. R. - Direi le 7 skill di base del Meta-Coaching:
sostegno
ascolto
domande di precisione
domande di astrazione sui significati
dare e ricevere feedback
indurre stati

zF) 9 - a quali modelli fai riferimento?
N. R. - Nero-Semantica, PNL, Harvard Program on Negotiation, Insights Discovery.

zF) 10 - ma c´é davvero bisogno di negoziare?
N. R. - C’è davvero bisogno a questo mondo di creare valore per sè e per gli altri e distribuirlo?

zF) 11 - e a chi non crede nella negoziazione, tu cosa rispondi?
N. R. - Che la negoziazione non è una religione, è un’attività che gli uomini e le donne praticano continuamente e quotidianamente e sapere come negoziare è una delle chiavi verso la realizzazione dei propri talenti, dei propri sogni e del bene comune. Negoziando possiamo realizzare un ospedale, salvare migliaia di vite umane da una guerra, liberare degli ostaggi e... scegliere di quale tonalità di colore dipingere quel meraviglioso cielo davanti a noi sulla nostra tela.

(parte 1)

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Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

RSA Animate - Changing Education Paradigms (with Sir Ken Robinson)

2011-07-27T00:01:00.103+02:00

Sir Ken Robinson, once again.
After the TEDtalk (I posted the 6th of Oct. 2009) today a new one.
I'm not sure which is the road to walk yet, but I like this "corto" very much and it could show us the way for the future about Creativity, Leadership, Education, Innovation, ecc...

It seems that our educational system (in Italy more than abroad) is out of date and we are not able to capitalize and leverage the talents (there are many).

A great help can come from Coaching.

I let you learn this shiny lesson through this brilliant teacher...

In Italian

The whole speech

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Everyone as best as he can!
Have Joy
Giannicola

Derek Sivers speech to Berklee College of Music

2011-07-26T00:01:00.002+02:00

A new Life Lesson from a great Teacher...

6 things I wish I knew the day I started Berklee:

#1: Focus. Disconnect. Do not be distracted.

#2: Do not accept their speed limit.

#3: Nobody will teach you anything. You have to teach yourself.

#4: Learn from your heroes, not only theirs.

#5: Don't get stuck in the past.

#6: When done, be valuable.

DerekSivers homepage

Everyone as best as he can!

Have Joy

Giannicola

Legge di Finagle

2011-07-25T00:01:00.008+02:00

Una simpatica considerazione per iniziare la settimana:

Prima legge di Finagle

Se un esperimento funziona, qualcosa è andato male.

Seconda legge di FinagleQualunque sia il risultato di un esperimento, ci sarà sempre qualcuno pronto a:

fraintenderlo

falsificarlo

credere che si sia prodotto in virtù della sua teoria preferita.

Terza legge di FinagleIn un qualsiasi insieme di dati, la cifra è così evidentemente corretta da non richiedere un controllo è l'errore.
Corollari alla terza legge di FinagleNessuno a cui chiedere aiuto la vedrà.Chiunque passi di lì per darvi un consiglio gratuito la vedrà immediatamente.
Quarta legge di FinagleUna volta che si è pasticciato qualcosa, qualsiasi intervento teso a migliorare la situazione non farà altro che peggiorarla.
Norme di Finagle:Prima tracciate le curve che vi servono, poi trovate i punti che corrispondono.Ogni esperimento deve essere riproducibile, e fallire sempre allo stesso modo.Non credete ai miracoli: contateci ciecamente.
Ognuno come puó!Abbi GioiaGiannicola

VIENI VIA CON ME (Paolo Conte)

2011-07-22T07:31:00.002+02:00

Un carme al Cambiamento, una poesia che dá la forza per uscire dalle abitudini, un canto d´Amore per affrontare la vita con il Coraggio necessario, un inno alla Creativitá e all´Innovazione che sono il sale dell´esistenza, un manifesto della Leadership.
VIENI VIA CON ME é un pezzo della "mia" colonna sonora, un frammento contenuto nella scatola dei miei ricordi che condivido in rete con chi apprezza.

Ognuno come puó!

Abbi Gioia

Giannicola

LEADERS... IN BICICLETTA?

2011-07-21T00:01:00.028+02:00

Dopo Messico e nuvole (Paolo Conte), mi viene da scrivere Africa e Leadership...
Perché?
Cerco di spiegartelo:

in Africa, nella parte piú povera che puoi immaginare con la tua fantasia, i bambini non posseggono una bicicletta.
Vero?
Ma pensi che quei bambini non possano imparare ad andarci se ne avessero una a disposizione per poter provare?
La questione, se non lo sanno fare, é solo che non hanno la bici, non conoscono quell´arnese; a loro non manca certo l´equilibrio!

E allora, ancora una volta é la Cultura che crea i Comportamenti che a sua volta definisce dei Risultati.

E per la Leadership?
Stessa storia.
Nuovi modelli mentali (la bici, nell´esempio) creano nuovi comportamenti (allenano l´equilibrio) da cui derivano dei risultati: magari dei campioni del ciclismo...

Ergo: per avere differenti Risultati, c´é bisogno di una nuova Cultura.

Ognuno come puó!
Abbi Gioia
Giannicola

NEGOZIAZIONE (con Nicola Riva) - parte 1

2011-07-20T00:01:00.003+02:00

Cosa portare sotto l´ombrellone durante questa calda estate?
Puoi portare quello che vuoi... ovvio!
Oltre alle pinne, agli occhialini, alle creme abbronzanti e/o protettive, alla paletta e al secchiello (!), ecc... credo che sia molto utile portare dei pensieri e lavorarci sú per sviluppare la propria Leadership personale.
In che modo?
Ad esempio sviluppando la consapevolezza di quanto sia importante la Negoziazione (a volte anche solo per usarla con il vicino di ombrellone...).
E allora, mi sono rivolto a Nicola Riva (uno dei massimi esperti italiani di questo argomento) per offrire un contesto generale su cui farsi un´idea.

zF) 1 - cos´é la negoziazione?
Nicola Riva - Una prima generale definizione operativa può essere questa: negoziazione è una discussione (a me piace molto il termine “conversazione”) con l’obiettivo di risolvere una differenza di opinioni, una disputa o di definire i termini di un accordo o transazione.
E se andiamo all’etimologia della parola, esce qualcosa di molto interessante, negoziare è infatti composto da “nec” ovvero non e “otium” ovvero ozio. In breve significa non oziare, dedicandosi ad attività pratiche, concrete e/o commerciali. Anche se otium inizialmente non ha l’accezione negativa del linguaggio corrente, tutt’altro, mi pare comunque utile la cornice del rifiutare l’ozio, il non far nulla quando è disfunzionale e disfattista per dedicarsi a creare valore negoziando.

zF) 2 - chi é un negoziatore?
N. R. - Chiunque, sempre... o quasi.
Non importa che tu sia un papà o una mamma alle prese con il figlio che chiede un gelato o un motorino, non importa che tu sia l'amministratore delegato di un grosso gruppo che sta per acquisire una nuova società firmando un contratto milionario, non importa che tu sia un dipendente che sta per entrare nell’ufficio del direttore del personale per chiedere un aumento, non importa che tu sia da solo e senta dentro di te parti in conflitto che ti spingono verso direzioni molto diverse... comunque avrai bisogno di negoziare... con qualcun altro o con te stesso.

zF) 3 - cosa significa "negoziare" per te?
N. R. - Creare nuovo valore, insieme, creativamente, eticamente, ripartendolo e curando la relazione prima, dopo e durante.

zF) 4 - a chi puó essere utile e in quali ambiti?
N. R. - Vedi la 2. A quasi tutti in quasi tutti gli ambiti, personali e/o professionali.

zF) 5 - é possibile sviluppare competenze di negoziazione o bisogna nascerci?
N. R. - Fortunatamente negoziatori si diventa, non si nasce.
La maggior parte delle persone, indipendentemente dalla propria occupazione, ha bisogno di negoziare. A scuola, anche all’università, non esistono ancora o solo adesso nascono i primi corsi specifici che affrontino la materia della negoziazione, che offrano concetti, sistemi ed indichino le abilità necessarie per negoziare ad alto livello e con eccellenti risultati. In breve a scuola non si insegna la negoziazione.
Salvo i pochi fortunati nell’aver trovato un genitore, un insegnante, un direttore che fungesse da mentore per la tecnica di negoziazione, la maggior parte delle persone si affida all’esperienza. “Quante più negoziazioni conduco tanto maggiore sarà la mia esperienza e quindi abilità” e questo è vero solo fino ad un certo punto poichè esiste una differenza qualitativa fondamentale tra esperienza ed expertise. L’esperienza da un lato non ci rende necessariamente immuni dal commettere spesso gli stessi errori e spesso ci porta ad agire istintivamente senza dare spazio a soluzioni ragionate che ad un analisi a posteriori risultano le più appropriate. Solo l’expertise ci dota di un approccio sistematico: uno studio ed una pratica approfondita della materia unita al modellamento dei negoziatori straordinari ed al ripensamento in chiave migliorativa delle nostre negoziazioni passate garantisce una costante crescita ed un sviluppo di tutte quelle capacità che rendono un negoziatore davvero eccellente.
L’expertise nella negoziazione comincia rispondendo in maniera esaustiva, sistematica, scientifica e pratica a domande come:
In che modo posso aumentare la mia capacità negoziale ed il valore che apporto alle persone affinando le mie capacità di negoziare, di ascolto e di comunicazione?
Come posso creare più valore nelle negoziazioni a cui partecipo?
Come posso mantenermi calmo e lucido anche in presenza di provocazioni o di attacchi personali?
Come posso prepararmi al meglio ad una negoziazione?
Quali sono gli strumenti di analisi più efficienti?
Quali sono le informazioni veramente rilevanti e come posso ottenerle? In che ordine affrontare le diverse questioni in discussione?
Come posso ottenere il massimo risultato nel pieno rispetto dell’etica?

zF) 6 - cosa c´entra, se c´entra, la negoziazione con la leadership?
N. R. - Se intendiamo la leadership come capacità di creare visioni ispiranti verso le quali guidare se stessi ed altre persone, immagino che un buon leader è bene che abbia sviluppato una buona abilità negoziale.

(Continua la prossima settimana con la parte 2)

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